Senior Client Manager role focused on developing strategies for Local Public Administration segment. Involves client relationship management and project delivery oversight.
Responsibilities
Progettare e implementare una strategia complessiva generando nuove opportunità sia con i clienti esistenti che con nuovi clienti, sviluppando una profonda comprensione delle dinamiche di mercato, dei processi aziendali, e delle tecnologie più rilevanti
Gestire i clienti a portafoglio, dal posizionamento all’implementazione delle soluzioni curando la relazione con essi con l’obiettivo di promuovere partnership a lungo termine
Far leva su una profonda conoscenza delle soluzioni nel portafoglio di Engineering (ERP, CRM, Cloud, Cybersecurity, AI, IoT, Industry 4.0, ecc) assicurando un approccio integrato nella gestione dei clienti e nello sviluppo di offerte personalizzate
Gestire le offerte e le trattative commerciali e supervisionare la delivery di progetti e servizi, coordinando le risorse necessarie per lo sviluppo dell’offering servendosi dei competence center orizzontali
Raggiungere gli obiettivi di budget assegnati, oltre che il monitoraggio dei processi di fatturazione ed incasso
Restare aggiornato sulle tendenze di mercato, le tecnologie emergenti e le condizioni del settore per proporre soluzioni innovative
Analizzare i feedback dei clienti e i dati di mercato per migliorare i servizi offerti e guidare il miglioramento continuo.
Requirements
Comprovata esperienza nella gestione clienti, preferibilmente nel settore PAL
Dimostrata capacità di raggiungere e superare obiettivi di vendita e crescita
Comprensione dei processi aziendali dei clienti nel segmento di mercato, delle tecnologie e della delivery di progetti
Pensiero strategico con capacità di analizzare esigenze complesse e proporre soluzioni efficaci
ottime competenze analitiche per guidare processi di budget e forecasting
Laurea, Triennale o Magistrale
Eccellenti doti comunicative, capacità di gestione delle relazioni commerciali
Forte propensione al team working e capacità di promuovere relazioni con tutti gli interlocutori
Agency Partnerships professional supporting key relationships within Acxiom Health. Focused on client services and cross - functional coordination in healthcare marketing.
Client Manager Director managing a strategic book of healthcare clients for Zelis. Focused on achieving revenue targets and delivering superior client experience across various solutions.
Head of Partner Development leading strategic partnerships at the World Economic Forum. Driving new business growth and building long - term strategic relationships in North America.
Client Success Partner for Core Accounts in a fast - paced environment ensuring client retention and satisfaction through engagement strategies. Working with internal teams to enhance client experience.
Client Partner leading strategic relationships with major utility clients at Kraken, focusing on technology and sustainability initiatives. Managing escalations, client value realization, and commercial growth.
Client Partner leading strategic relationships with large utility and energy clients at Kraken. Focused on technology, transformation, and sustainability in energy sector.
Sustainability Client Partner focused on enhancing sustainability strategies for businesses. Collaborate with Business Development team for effective client outreach and sales activities.
Client Development Partner at LexisNexis driving legal AI adoption through senior stakeholder engagement and practical solutions. Collaborating with legal professionals to enhance legal workflows with Protégé.
Principal Client Partner collaborating with executives on human capital strategies. Leading transformative deployments to unlock performance, culture, and growth at BetterUp.
Lead strategic banking client partnerships at SAP Fioneer to drive growth in the EMEA region. Take ownership of business development and successful client transformations.