Analyst responsible for customer support in providing electricity and gas solutions at E.ON Energie Romania. Verifying documents and resolving client requests via multiple channels.
Responsibilities
Verificarea corectitudinii, completitudinii și conformității documentelor și informațiilor necesare pentru încheierea contractelor de furnizare energie electrică, gaze naturale și soluții
Preluarea și soluționarea solicitărilor clienților venite prin diferite canale de comunicare: telefon, fax, e-mail, online
Efectuarea în sistemul informatic a tuturor operațiunilor necesare pentru fiecare client
Monitorizarea permanentă a solicitărilor și plângerilor în vederea respectării indicatorilor de calitate comercială
Realizarea altor sarcini adaptate la cunoștințele și abilitățile tale
Requirements
Studii medii sau superioare
Experiență în domeniul vânzărilor și de relații clienți constituie avantaj
Experiență în comunicarea scrisă și verbală
Reglementări ANRE specifice activității de furnizare și distribuţie a energiei
MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, SAP MM şi IS-U, CRM
Benefits
Primești beneficii cu ocazia evenimentelor importante din viața ta, precum căsătoria, nașterea sau adopția unui copil, dar și de Ziua Meseriei.
De asemenea, oferim cadouri pentru copiii minori ai angajaților, cu ocazia zilei de 1 Iunie și de Crăciun.
Iar dacă locuiești prea departe de sediu, te ajutăm cu decontarea transportului.
Bonusuri de performanță.
Tichete de masă electronice 40 de lei/zi.
Asigurare medicală privată și sprijin financiar pentru dispozitive de corecție a vederii.
Diurnă medie de 90 de lei/zi în delegație.
Posibilitatea de a lucra în sistem hibrid, dacă domeniul tău de activitate permite acest lucru.
Pensie facultativă, cu contribuția plătită de companie.
Primă de vacanță.
25 - 30 zile de concediu de odihnă, plus zile libere suplimentare pentru evenimente importante.
Decontarea unei părți din costul serviciilor turistice după concediu.
Senior State Filings Analyst at AIG, supporting regulatory product filings across personal insurance lines. Collaborating with multiple departments to ensure compliance with insurance regulations.
Funding Analyst reviewing small business and fleet contracts for compliance in U.S. and Canada. Engaging with sales and credit teams to ensure contract terms align with pricing and mitigate risk.
Loss Mitigation Analyst at Daimler Truck Financial reviewing and recommending payment solutions for Small Fleet and Small Business customers. Focus on delinquency management and customer service in a hybrid work environment.
Titles and Art Analyst for Daimler Truck Financial Services ensuring financial accuracy and operational compliance in U.S. and Canadian portfolios while collaborating cross - functionally.
Data Analyst role at one of Brazil's largest banks, supporting data pipelines for credit policies and processes. Collaborate with multiple teams to ensure data quality and governance.
Principal Market Analyst focused on solar, batteries, energy storage and wind technologies at S&P Global Commodity Insights. Supporting critical business decisions of our customers through high quality reports and insights.
Analista Contábil managing reconciliações financeiras and customer inquiries at JL Ramos. Seeking adaptable and tech - savvy candidates for a dynamic work environment.
Leave of Absence Analyst supporting internal and external partners on leave processes. Coordinating accommodations under applicable laws and ensuring compliance with state leave laws.
Principal Associate analyzing Cyber controls and developing automated health metrics for Capital One. Collaborating with teams to transform telemetry data into real - time insights and prevent security risks.
Senior Analyst at Huron consulting driving strategic growth and transformation for clients. Collaborating to adopt complex systems and assess operational success with Excel.