VP Contact Center Support managing multi - channel operations for US military community. Ensuring alignment with strategy and delivering optimal performance in service objectives.
About the role
- Agent Call Center at E.ON Romania handling customer inquiries via phone and providing solutions to clients' questions. Working in a hybrid role with opportunities for continuous learning and development.
Responsibilities
- Vorbești cu clienți noi sau existenți la telefon.
- Îi îndrumi să înțeleagă mai ușor facturile, contractele sau ofertele noastre.
- Te ocupi cu vânzarea și promovarea de soluții și produse din portofoliul E.ON.
- Folosești aplicații digitale (SAP, CRM etc.) pentru a lucra eficient.
- Înveți constant – prin traininguri, schimb de idei cu colegii tăi și experiență directă.
Requirements
- Îți place să comunici și știi cât de important este ca un client să fie ascultat și înțeles.
- Știi cum să construiești o conversație clară și prietenosă.
- Ești motivat(ă) de rezultate clare – clienți mulțumiți, obiective atinse, soluții aplicate.
- Te adaptezi ușor, ești organizat(ă) și lucrezi bine cu tool-uri digitale.
- Ai studii medii sau superioare (încheiate sau în curs).
Benefits
- Beneficii cu ocazia evenimentelor importante din viața ta, precum căsătoria, nașterea sau adopția unui copil, dar și de Ziua Meseriei.
- Cadouri pentru copiii minori ai angajaților, cu ocazia zilei de 1 Iunie și de Crăciun.
- Decontarea transportului.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Cloud Contact Center Developer supporting AWS Connect platform at Pacific Life. Architecting solutions and integrating AI to improve customer experience and operations.
VP, Product leading strategy and delivery of contact center technologies and workforce optimization. Transforming legacy systems to modern cloud - based platforms for omnichannel customer engagement.
Call Center Agent engaging with potential customers and developing sales strategies in a hybrid work environment. Responsible for managing customer relationships and contributing to sales goals.
Call Center Representative for handling inbound customer calls from shareholders and financial professionals. Supporting clients in processing significant financial decisions and providing real - time information solutions.
Manager overseeing performance initiatives for CCO Program & Channel Management at Navy Federal. Collaborating with Digital Channels to enhance communication strategies and member experiences.
Outreach Analyst/Call Center Representative supporting the Peace Corps by providing customer service. Candidates must be located in Texas and hold a secret clearance.
Customer Support role handling mobile customer inquiries via phone in a call center environment. Providing excellent service and growth opportunity within company.
Customer service representative responsible for handling mobile client inquiries and providing excellent service in Lima. In the call center with a full - time contract and a hybrid work setup.
Call Center Agent handling client inquiries for our partner insurance companies. Engage in inbound calls without sales or legal advice while documenting data carefully in CRM systems.