Conversational Solutions Architect at Deloitte implementing advanced AI solutions for global clients. Responsible for design, development, and optimization of conversational solutions in cloud environments.
Responsibilities
Diseño, desarrollo e implementación de soluciones conversacionales en plataformas como Cognigy.AI, Kore.AI o Amelia.
Diseño, desarrollo e implementación de soluciones conversacionales en plataformas cloud como AWS, Azure o Google Cloud.
Diseño e implementación de soluciones técnicas de Reporting, usando PowerBI
Optimización de las soluciones implementadas, aplicando buenas prácticas, garantizando mejoras de rendimiento y procesamiento.
Trabajar de manera colaborativa con equipos de desarrollo, diseño, y negocio para entender los requisitos y especificaciones del cliente.
Investigación y evaluación de nuevas herramientas y tecnologías en el ámbito de los asistentes conversacionales para su integración en las soluciones.
Colaboración con proveedores externos para implementar y validar las soluciones propuestas.
Coordinación y supervisión de equipos de desarrollo en la implementación de soluciones, garantizando que todos los miembros sigan las mejores prácticas y estándares técnicos.
Requirements
5+ años de experiencia en soluciones conversacionales con plataformas como Cognigy.AI, Kore.AI, Amelia, etc.
Experiencia en desarrollo de soluciones conversacionales en plataformas cloud como AWS, Azure, Google Cloud.
Experiencia en diseño de aplicaciones software en plataformas cloud como AWS, Azure y Google Cloud.
Experiencia en integraciones con diferentes servicios como APIs, CRM, Contact Center.
Experiencia en desarrollo de software con lenguages de programación como Javascript, NodeJS, Python o Java.
Experiencia en análisis de datos y reportes, usando herramientas como PowerBI, ClikSense, BigQuery, QuickSight, Athena, Databricks, etc.
Certificaciones cloud AWS, Azure o Google Cloud son valorables.
Certitifación Cognigy Certified Specialist es valorable.
Experiencia en modelado de datos y arquitecturas de datos (BBDD, almacenamiento, procesamiento, etc) es valorable.
Conocimientos en desarrollo de comunicaciones en canales telefónicos o Contact Center como Twilio, Genesys, Avaya, Content Guru, ... son valorables.
Conocimientos en Machine Learning o GenAI (LLM) son valorables.
Benefits
Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje
Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes
Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas… ¡y mucho más!
Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera… ¡y con equipo médico en las oficinas!
Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan
Cultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo
Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible
Senior Manager leading design and implementation of integration solutions for enterprise systems at Simpson Thacher. Collaborating with teams to enhance scalability, security, and reliability.
Consulting Solution Architect developing comprehensive security solutions for CDW customers. Collaborating with sales and delivery teams to drive business growth in Hybrid Infrastructure services.
Senior Data & AI Solutions Architect at DXC Technology managing cloud data platforms and AI solutions. Leading architecture design, customer advisory, and implementation efforts in a remote capacity.
Solution Engineer Intern supporting sales engineering efforts and customer success for innovative automation solutions at Stonebranch. Collaborating with experienced engineers on technical evaluations and proof - of - concept projects.
Solutions Architect for NVIDIA's CPU platforms and LPU systems focusing on next - gen AI workloads. Collaborate with customers to enhance AI efficiency and optimize generative AI solutions through architecture and design optimization.
Data Science & Solutions Consultant blending data science and engineering to create impactful AI solutions at twomynds. Involves project development from PoC to live implementation.
WalkMe Builder creating interactive digital guidance solutions for Australian clients. Manage projects from scope to go - live while ensuring user engagement and satisfaction with digital tools.
Solutions Architect supporting sales teams in identifying F5 solutions for customer needs. Collaborating with internal teams and providing technical expertise for revenue growth.
Solutions Engineer supporting sales team by providing technical expertise and understanding customer challenges. Proposing effective solutions and delivering presentations on F5’s value proposition.
Payer Solutions Architect coordinating rollout of State and Payer solutions for homecare technology platform. Ensuring customer engagement and timely project implementations while managing multiple stakeholder needs.