Director of Strategic Partnerships owning partnership strategy to enhance client value at Reward Gateway. Leading multi - disciplinary teams to drive sustained commercial growth in the UK.
About the role
- Service Account Manager managing technical-commercial activities for post-sales support in an innovative machinery company. Focusing on service promotion, operational management, and customer satisfaction objectives.
Responsibilities
- Gestione operativa e strategica del Business Service.
- Promozione e vendita del portafoglio Servizi: assistenza tecnica, progetti di upgrades e formati, pacchetti ricambi, training e soluzioni di manutenzione personalizzati, etc.
- Coordinamento delle comunicazioni tra il Cliente ed i reparti interni all’Azienda.
- Preparazione e gestione di offerte commerciali non standard e contratti di manutenzione personalizzati.
- Focus sul raggiungimento di obiettivi economici e KPI di Customer satisfaction.
- Analisi delle performance tecniche degli impianti installati e proposta di soluzioni migliorative.
- Gestione di tutte le richieste in fase di post commissioning come principale punto di riferimento del Cliente.
Requirements
- Laurea triennale e/o magistrale in Ingegneria Meccanica o Gestionale conseguita nell’ultimo anno.
- Attitudine al customer service tecnico nel settore delle macchine automatiche.
- Capacità di lettura e comprensione del disegno meccanico, degli schemi elettrici e dei manuali tecnici.
- Proattività nella gestione delle relazioni commerciali e propensione al team-work e al lavoro per progetti.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (B2+).
- Competenze informatiche (Office, Excel, Outlook, Project, etc.).
- Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali (fino al 35% del tempo).
- Capacità di adattamento e attitudine alla risoluzione dei problemi.
- Autonomia organizzativa e approccio strutturato nella gestione delle attività.
Benefits
- GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
- DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
- CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
- WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Associate Manager on Spotify's Commercial Label Partnerships team, optimizing partner operations and rights management for major and indie labels in the music industry.
Insurance Account Manager supporting clients and managing insurance programs at Entrata, a leader in AI - driven property management technology.
Virtual Relationship Manager handling relationships with Mutual Fund Distributors through virtual engagement and driving business growth. Focus on sales, activation, and reporting in the Mumbai area.
Senior Account Manager responsible for commercial partnerships and performance optimization at TopCashback. Driving growth in the German market through strategic account management and collaboration with partners.
Partnerships Coordinator supporting daily operations of managing relationships with theater organizations. Passionate theater lover seeking to expand business skills in a tech - minded environment.
Onboarding Account Manager assisting German businesses with PPC campaigns and digital marketing solutions. Collaborating closely with clients to ensure successful integration and campaign effectiveness.
Strategic Partnerships Lead at Red Oak responsible for business development and ecosystem growth. Managing partnerships and driving pipeline creation in the financial services sector.
Director of Account Management leading B2B strategies and managing strategic accounts for a fintech startup in emerging markets. Ensuring client success and driving revenue growth.
Managing partner sales for DeepL's AI technology in the DACH region with a focus on growth. Building partnerships and driving revenue through strategic negotiations and channel management.