Apprenti(e) technicien(ne) support informatique pour Sodiaal à Lyon. Support de proximité et à distance pour 5000 collaborateurs avec diverses missions techniques.
Responsibilities
Support de proximité et à distance auprès des 5000 collaborateurs.
Préparation et installation de logiciels, matériels (PC, imprimantes, périphériques)
Elaboration, rédaction et modification d’instructions d’installation
Aide à la mise à jour du parc informatique dans notre ITSM
Aide à la résolution de ticket d’incident N2 – Support
Validations des Demandes de Services
Brassage et support réseau niveau 1
Requirements
De formation supérieure, bac, vous cherchez une alternance de 24/12 mois pour préparer un BTS/DUT en informatique.
Bonne connaissance en informatique
Bonne compréhension de l’anglais technique
Être autonome, organisé, curieux, bon relationnel et bonne présentation.
Benefits
Rémunération fixe annuelle versée sur 13 mensualités
Tickets restaurant de 10,50 € (60 % pris en charge par l'employeur)
Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
Prime de vacances, accord d'intéressement
Mutuelle d'entreprise, avantages sociaux CSE
Remboursement abonnement transport à hauteur de 50 %
Facilité d'accès : nos bureaux sont en plein cœur du quartier de Lyon Part-Dieu, facilement accessibles en transports en commun, vélo, trottinette...
Audit Manager II overseeing complex audits and providing specialized knowledge at TD, a leading financial institution. Working in a collaborative environment to enhance audit processes and team efficiency.
Pilot role in IT support, managing a team and user assistance at Socram Banque. Overseeing incidents and procedures within the IT services at their comfortable Niort office.
HR Helpdesk Administrator managing Oracle HR Helpdesk Request system, liaising with teams and maintaining data integrity. Supporting HR Technology Manager and ensuring timely resolution of queries.
Technicien Informatique support help desk role at TSG in Le Plessis - Robinson. Providing remote assistance and supporting clients with computer software solutions.
Technicien Supérieur en Infrastructure Informatique at Clinique Pasteur responsible for optimizing and securing IT infrastructure. Supporting a complex environment with 400 servers and 1500 workstations.
Support Informatique aux Utilisateurs at Clinique Pasteur in Toulouse providing operational assistance. Join a dynamic team in a well - respected healthcare institution.
Associate Nurse Unit Manager providing clinical leadership and management in a Gastroenterology ward at Barwon Health. Responsible for fostering continuous improvement and supporting nursing staff development.
IT Specialist supporting the deployment and operation of Smart Factory solutions at Bridgestone's Rome Plant. Ensuring IT infrastructure readiness and robust industrial cybersecurity.
IT Helpdesk Supporter providing support for hardware and software to users in Germany. Managing Microsoft 365 administration and ensuring smooth operation through ticket system.