Hybrid Analista de Produção e Monitoramento de TI – Junior

at Brasilprev

• Job title: Analista de Produção e Monitoramento de TI – Junior
• Job type: Full Time
• Experience level: Junior
• Salary: Not specified
• Degree requirement: Bachelor's Degree
• Tech skills: AWS, Azure, Grafana
• Location requirements: Hybrid, Sao Paulo, Brazil

About the role

• Analyst supporting monitoring of production environments at Brasilprev. Ensuring system stability and performance with daily operational support.

Responsibilities

• Monitorar ambientes produtivos e sistemas críticos em regime 24x7, garantindo disponibilidade, desempenho e estabilidade dos serviços;
• Atuar na análise, tratamento e acompanhamento de alertas, eventos e incidentes, realizando análises iniciais e escalonamentos técnicos conforme procedimentos definidos;
• Apoiar na identificação de falhas, degradações de serviço e comportamentos anômalos dos sistemas;
• Acompanhar e executar rotinas automatizadas, jobs e execuções batch, garantindo o funcionamento adequado dos processos agendados;
• Apoiar equipes de infraestrutura e desenvolvimento na resolução de incidentes e eventos operacionais.
• Atualizar e manter dashboards, relatórios operacionais, indicadores de monitoramento e registros de ocorrências.
• Garantir o cumprimento de SLAs, procedimentos operacionais e boas práticas de ITIL.
• Apoiar processos de mudança, janelas de manutenção e eventos críticos.
• Registrar e documentar análises, ocorrências e ações realizadas.
• Contribuir para a evolução contínua do monitoramento já implementado.

Requirements

• Formação em andamento ou concluída em TI, Sistemas de Informação, Redes, Computação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos desejáveis em:
• Ferramentas de monitoramento.
• Zabbix – Monitoramento de infraestrutura, servidores, aplicações e alertas.
• Grafana – Visualização de métricas, dashboards e acompanhamento de indicadores.
• Datadog – Monitoramento de aplicações, logs, métricas e performance.
• Control‑M – Agendamento, acompanhamento e controle de rotinas batch.
• Diferenciais:
• Noções de ambientes em nuvem (AWS, Azure e OCI)
• Experiência inicial com ferramentas de monitoramento ou automação.
• Conhecimento básico em redes e aplicações.

Benefits

• Vale Alimentação e Vale Refeição
• Seguro de Vida - Brasilseg
• Seguro de Saúde - Bradesco
• Seguro Odontológico - BBDental
• Plano de Previdência - Brasilprev
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Auxílio Creche/Babá
• Programa de Participação dos Resultados (PPR)
• Vale Transporte / Auxílio Fretado
• Day Off de um dia no mês de seu aniversário
• Wellhub (Gympass)
• Espaço Saúde com programas de promoção à saúde e bem-estar dos colaboradores
• Wellz - Plataforma de saúde mental e bem-estar emocional
• Flexibilidade na Jornada de Trabalho e banco de horas
• Convênio AABB – Associação Atlética do Banco do Brasil
• LinkedIn Learning
• Ajuda de custo home Office (exceto para cargos de liderança)
• Trabalho híbrido (até 02 dias de home office semanal).