Customer Service Representative assisting U - Haul customers with service inquiries and equipment management. Handling rentals and educating customers on products and services in a supportive team environment.
About the role
- Customer Experience Intern assisting in software configurations and customer support tasks. Engaging in training and collaboration within a global team.
Responsibilities
- Aprender y apoyar en el asesoramiento de configuraciones del software según el perfil de la empresa.
- Colaborar en la gestión del conocimiento de las opciones disponibles y realizar las activaciones correspondientes.
- Asistir en el seguimiento al cliente tras la puesta online del software, asegurando el cumplimiento de protocolos y plazos.
- Participar en la medición y análisis de la experiencia del cliente para asegurar la calidad y satisfacción.
Requirements
- Formación en: Traducción, Comunicación & Marketing, Turismo, Filología o estudios similares.
- Posibilidad de firmar convenio de prácticas con centro formativo, escuela o universidad.
- Autonomía, iniciativa, capacidad resolutiva y gran capacidad de aprendizaje.
- Actitud proactiva.
- Capacidades analíticas para la recopilación, organización y difusión de cantidades significativas de información.
- Nivel de inglés alto.
- Otros idiomas se valoran positivamente.
- Carnet de conducir.
- Conocimiento del negocio de vacation rental, software de gestión de propiedades, sitios de alquileres de vacaciones o agencias de viajes en línea.
Benefits
- Beca para ayuda al estudio.
- Trabajo híbrido (3 días en casa y 2 en la oficina cada semana).
- Formación sobre herramientas y habilidades relevantes para tu puesto y tu equipo.
- Carsharing : la posibilidad de llevar a tus compañeros en tu coche (con un extra mensual de la empresa), o de ir al trabajo con compañeros de forma gratuita.
- Precios reducidos en varios servicios solo por pertenecer a Avantio: seguro médico, comidas saludables en la oficina, la app MyRealFood, gimnasio y deportes al aire libre.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Representative assisting U - Haul customers with products and services. Using technology for rentals, maintenance, and customer education.
Customer Service Representative assisting U - Haul customers with rentals and services. Responsible for managing equipment, preparing invoices, and maintaining customer service standards.
Customer Service Representative assisting customers with U - Haul products and services while working at U - Haul centers. Using technology for equipment management and customer service.
Customer Service Representative assisting customers at U - Haul centers using technology to manage rentals and educating customers on products. Clean and inspect equipment while preparing rental invoices.
Customer Service Representative handling inquiries in foreign languages for Adecco in Bogotá. Focusing on quality service and KPI compliance in a fully remote role with occasional on - site training.
Junior System Administrator handling end - user support and system administration tasks at a family - owned tech solutions provider. Collaborating with IT teams to keep systems operational and optimize processes.
Customer Service Representative at Michelin ensuring correct and timely invoicing for clients. Managing customer requests and questions regarding business terms and pricing.
Wholesale Customer Service Representative providing exceptional service to wholesale and corporate accounts. Assist in inventory management, order processing, and customer communications.
Retail Customer Care Specialist at TDCX delivering customer support through various communication channels. Seeking to enhance customer satisfaction and resolve issues effectively in a global BPO environment.