Support Analyst ensuring stable system operations for reporting and planning in business intelligence firm. Handling technical inquiries and supporting users in software solutions.
Responsibilities
Betreuung und Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs für Reporting, Planung und Konsolidierung
Installation, Konfiguration und regelmäßige Updates unserer Softwarelösungen
Analyse und Bearbeitung technischer und fachlicher Anfragen (First- und Second-Level-Support)
Identifikation und Behebung von Fehlern in Datenverarbeitung, Reports, Masken und Workflows
Beratung der Anwender sowie Dokumentation durchgeführter Anpassungen
Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen
Requirements
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik
Erfahrung mit multi- oder zweidimensionalen Datenbanken, idealerweise IBM TM1
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Verständnis für die Schnittstelle zwischen Betriebswirtschaft und IT
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
Grundkenntnisse in gängigen Programmiersprachen (z.B: C#, JavaScript)
Idealerweise erste Praxiserfahrung in Softwareentwicklung und Datenverarbeitung
Vertraut mit Softwareinstallationen, Systemkonfigurationen und Updates
Fließende Deutschkenntnisse
Benefits
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen Dir viel zu bewirken
Abwechslungsreiche Aufgabe in einem aufgeschlossenen, motivierten Team
Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Gratis Wasser & Kaffee
Mobilitätszuschüsse und JobRad
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Festgehalt
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Möglichkeit zum hybriden Arbeiten: 1–2 Tage pro Woche remote im Home-Office
Angenehme Arbeitsatmosphäre in modernen Büroräumen in der Tuttlinger Innenstadt
Investment Operations Associate handling trade life cycle, reconciliation, and collateral management for public and private assets. Expertise in middle and back - office activities for investment operations.
Customer Site Support Technician coordinating biobank operations and anticipating customer needs. Performing tasks related to sample management and quality control at Princeton location.
Technical Support Agent assisting clients with technical issues and inquiries. Responsible for troubleshooting software, hardware, and networking problems while ensuring high customer satisfaction.
Technical Support Analyst providing prompt customer assistance and troubleshooting solutions in a hybrid role. Collaborating with teams over various channels in the United Kingdom.
Senior Support Engineer enhancing global customer service stability at Mondia Egypt. Responsible for technical integration, incident management, and service continuity in payment projects.
Technical Support Analyst ensuring IT systems functionality while enhancing user experience through quality support. Responsibilities include user training and technical issue resolution.
Technical Support Analyst providing customer assistance and ensuring system security for Unodata. Responsible for onboarding clients and troubleshooting technical issues.
IT Customer Support Analyst providing technical support and solutions for desktop applications in Las Vegas. Engaging with employees and users for effective IT service delivery and problem resolution.