Hybrid Support Specialist providing application and business support to customers utilizing Point of Rental Software. Opportunity to progress to 2nd Line Support Technician with sufficient experience.
About the role
- Customer Service Operator managing project administration for a packaging design company. Responsibilities include project setup, client communication, and document management in a hybrid environment.
Responsibilities
- Projektanlage & - pflege: Du sorgst für eine blitzsaubere Anlegung unserer Projekte im System und übernimmst die Verwaltung von Projektdaten.
- Aufgabenpriorisierung: Du sorgst dafür, dass Aufgaben nach Dringlichkeit gekonnt verteilt werden und dass alle externen und internen Partner im Flow bleiben.
- Versand von Unterlagen: Du stellst sicher. Dass Angebote und Projektunterlagen pünktlich bei unseren Kunden landen.
- Fakturierung: Du kümmerst dich um die Erstellung und den Versand von Rechnungen und hast offene Rechnungen jederzeit im Blick.
- Kommunikation: Du agierst als Ansprechpartner für Kundenanfragen zu laufenden Projekten und Rechnungen und arbeitest eng mit den Teamleitern sowie dem Customer Operations Management zusammen, damit sichergestellt ist, dass alle relevanten Informationen zeitgerecht an den Kunden weitergegeben werden.
- Administrative Tätigkeiten: Du kümmerst dich um die Unterstützung des Projekt Teams in diesem Bereich und bist verantwortlich für die Pflege von Kundendaten und Projektakten im internen System
Requirements
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrungen im Organisieren von Projekten sowie in der kaufmännischen Verwaltung
- Du bringst Druck-Expertise mit, z. B. aus Vertriebsinnendienst oder Kundenservice bei Druckereien oder Agenturen
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Ms Office
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Ein hohes Maß an Kommunikation
- Hohe Belastbarkeit und hohe Dienstleistungsorientierung
Benefits
- Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche in einem dynamischen Umfeld
- Ein modernes und offenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
- Monatliche Gutscheinkarte und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeit zum Bike-Leasing
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit langfristiger Perspektive hybrid oder remote Arbeiten
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Professional at All Weather connecting with customers and providing accurate information. Handling inquiries and supporting sales through documentation and scheduling.
Customer Support Specialist at heylogin assisting customers with inquiries and providing solutions. Responsible for problem - solving and feedback management in a hybrid work environment.
CS Assistant providing professional support in product inquiries and order management for an online pharmacy. Ensuring positive customer experiences and compliance in the healthcare industry.
Join Rightangled as a Customer Service Assistant supporting customers in a hybrid role. Focus on delivering exceptional service in a fast - growing online pharmacy environment.
Customer Care Account Manager ensuring service level matches KPIs across countries. Supporting customers through tailor - made services for loyalty and performance optimization.
Customer Service Associate in a digital platform for real estate appraisals. Handling client communications and supporting certified experts in property evaluations.
Behavior Support Specialist working with individuals with developmental disabilities. Developing and implementing behavioral intervention strategies as part of a skilled team.
Customer Service Administrator booking appointments for mortgage valuations. Communicating with customers and stakeholders via phone and email in a busy booking team.
Sales/Order Administrator managing order entry and customer service for medical device accounts. Collaborating internally to ensure smooth order management and sales operations.