Customer Operations Manager at Tourlane ensuring outstanding travel experiences for customers through booking management and coordination with global partners.
Responsibilities
Verantwortung für die individuellen Reisebuchungen der Kunden
Bearbeitung von Buchungen, Änderungen und Bestätigungen
Enge Zusammenarbeit mit Kollegen zur Gewährleistung reibungsloser Kommunikation
Proaktive Bearbeitung von Herausforderungen zur Sicherstellung des Kundenerlebnisses
Verantwortung für eigene Leistungs- und Buchungs-KPI
Requirements
1-3 Jahre Erfahrung in der Tourismusbranche
Gute mündliche und schriftliche Englisch- sowie Deutschkenntnisse
Erfahrung mit funktionsübergreifender Arbeit
Fähigkeit, verschiedene Aufgaben effektiv zu priorisieren
Qualitätsbewusstsein und hoher Anspruch an die eigene Arbeit
Bereitschaft, ab dem 1. Dezember zu starten.
Benefits
Flexibles Arbeiten: entweder remote (bei Standort außerhalb Berlins) oder hybrid
Wir teilen deine Leidenschaft für das Reisen: genieße es, mit unserem neuen Programm auch bis zu 5 Monate im Ausland zu arbeiten
Hundefreundliches Office: Wir können es kaum erwarten, deinen Vierbeiner kennenzulernen!
Ein umfassendes Onboarding: Wir bringen dir in unserem Customer Service Bootcamp alles bei, was du brauchst, um bei uns erfolgreich zu sein.
IT Operations Manager for Virtual Workstations at Airbus Helicopters. Oversee availability and performance of virtual workstations for simulation engineers.
Service Operations Manager at Otis conceptualizing maintenance systems and overseeing customer management. Leading service sales team and ensuring safety and quality processes.
Data Operations Lead responsible for overseeing data acquisition for industry - leading audio AI at HappyRobot. Collaborating with teams to ensure high - quality datasets and manage operational workflows in a hybrid work environment.
Supervisor overseeing supply chain operations at GXO, ensuring efficient daily warehouse processes and team performance. Supporting operations while delivering exceptional customer service and maintaining quality standards.
Supervisor in Supply Chain Operations overseeing warehouse efficiency and leading a team. Managing daily logistics tasks to ensure exceptional customer service and operational excellence.
Manager, Supply Chain Operations at GXO coordinating logistics and ensuring operational efficiency. Overseeing important areas of operations to maintain quality and safety standards.
Operations Supervisor overseeing warehouse operations at GXO Logistics. Ensure efficiency and provide team training while maintaining quality and service standards.
Operations Manager responsible for ensuring smooth logistics operations at GXO. Overseeing staff training, quality assurance, and adherence to safety regulations.
Operations Manager overseeing field services and coordinating activities with contractors and clients at ServiceLink. Focused on team management and daily production targets.