Operations coordinator overseeing multiple restaurants in Rio de Janeiro. Leading team performance and ensuring operational excellence in the food service sector.
Responsibilities
Contribuir com a definição de metas mensais de vendas dos restaurantes;
Garantir a execução das rotinas operacionais das lojas, como:
Disponibilidade de itens do cardápio;
Processos administrativos (admissão, demissão, folha de pagamento, controle de jornada, férias);
Cumprimento de checklists de qualidade e dos 12 pontos críticos;
Limpeza, manutenção de equipamentos e abertura de caixas em horários de pico;
Atingimento de metas de vendas da plataforma premium;
Controle financeiro, de estoque e gestão de CMV;
Produção padronizada de lanches e posicionamento de material de marketing;
Realizar visitas às lojas utilizando checklist padronizado e aplicar plano de ação com metodologia PDCA;
Assegurar reciclagem e capacitação contínua dos Gerentes de Negócio (GN) e Coordenadores de Turno (CT), com base no manual de operações;
Disseminar campanhas, novidades, programas de capacitação e benefícios para o time de campo.
Promover ambiente de alta performance nas lojas do setor;
Realizar encontros mensais motivacionais com os colaboradores, estimulando integração e crescimento profissional;
Reduzir gastos com manutenção corretiva, predial e contas de consumo por meio de treinamentos e reuniões;
Apoiar áreas internas com dados operacionais, sugestões e insights para melhorias (reformas, novos produtos, equipamentos, layout etc.);
Auxiliar na contratação de colaboradores externos junto ao time de Recrutamento e Seleção;
Visitas nas lojas do Rio de Janeiro.
Requirements
Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas;
Conhecimento intermediário em Excel e Powerpoint;
Perfil de liderança com foco em gestão de pessoas, organização e execução;
Boa comunicação, proatividade, espírito colaborativo e foco em inovação;
Disponibilidade de horário para atuação em diferentes turnos e dias da semana;
Capacidade de atuar com múltiplas lojas simultaneamente (gestão de aproximadamente 8 unidades);
Vivência com gestão de estoque, manutenção, KPIs e operação ponta a ponta;
Habilidades sólidas de liderança, resolução de conflitos e boa comunicação;
Experiência com gestão de equipes.
Benefits
Flex Office
Vale Refeição/Alimentação
Cartão Multibenefícios
Vale-transporte, estacionamento ou fretado
Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes)
Seguro de Vida desde o 1º dia de admissão
Bônus Atrativo Anual
Parceria com universidades e instituições de ensino
Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online)
TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício)
Audience Operations Intern at Bombora working with custom data audiences and collaborating with clients on advertising initiatives. Engaging with Fortune 500 companies and advertising agencies globally.
Director managing regional operations for CBIZ, overseeing financial execution and client service strategies. Collaborating with leadership to drive growth and operational effectiveness.
Energy Manager at Octopus Energy assisting customers through phone and email inquiries. Roles focus on resolution and responsibility for customer energy queries.
Pharmacy Technician Trainer providing educational support and training for pharmacy students and interns. Working in a premier health system in Central Massachusetts to enhance Pharmacy Technician skills.
Anaplan COE Functional Analyst managing financial systems at CVS Health. Collaborating across teams and ensuring governance standards while driving measurable results.
Manager, Clinical Science (Neuropsychiatry) managing study execution and collaboration with cross - functional teams at Johnson & Johnson. Ensuring compliance and quality in clinical trial protocols and reporting.
Head of Operations for FNBO's Wealth Division, overseeing operational excellence and transformation. Managing cross - functional teams to deliver exceptional client experiences and regulatory compliance.
Barista preparing and serving beverages and food at a specialty coffee shop. Delivering exceptional customer service and maintaining high standards of product knowledge.
Intern providing support in data entry and document logging for misroute cases at Teleport. Role focused on accuracy and supporting logistics operations in Southeast Asia.