Hybrid Consultor de Processos

at Fin-X

• Job title: Consultor de Processos
• Job type: Full Time
• Experience level: Junior, Mid level
• Salary: Not specified
• Degree requirement: No Education Requirement
• Location requirements: Hybrid, Sao Paulo, Brazil

About the role

• Consultor de Processos optimizing hospital processes for Fin-X. Ensuring operational efficiency and implementing best practices in surgical workflows and documentation.

Responsibilities

• Como Consultor de Processos, você será peça-chave para mapear, otimizar e governar processos críticos internos e de produto, garantindo fluidez, eficiência e aderência às melhores práticas:
• Desenhar e otimizar fluxos de processos com visão estratégica, aplicando as melhores práticas de modelagem (BPMN, Visio, Lucidchart ou similares) para transformar complexidade em clareza.
• Mapear e documentar processos hospitalares — especialmente nas etapas de agendamento, cotação, autorização, bate-mapa e jornada cirúrgica — garantindo fluidez e eficiência em cada ponto da operação.
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria, propondo soluções práticas e inovadoras que tornem a experiência cirúrgica mais ágil e segura.
• Traduzir o “As Is” dos clientes em um “To Be” eficiente e escalável, conectando dores reais do cliente às soluções e funcionalidades Fin-x.
• Parametrizar fluxos dentro da plataforma Fin-x, apoiando implantações e o desenvolvimento de novos produtos com base em processos sólidos e bem estruturados.
• Atuar lado a lado com times de Produto, Tecnologia e Operações, garantindo que cada entrega da Fin-x reflita a realidade e as necessidades do fluxo hospitalar.
• Construir documentação estratégica e fluxos de referência, que servirão como base para evolução contínua de produtos e funcionalidades.
• Ser a principal referência interna sobre processos cirúrgicos, compartilhando conhecimento, treinando equipes e promovendo alinhamento entre áreas.
• Assegurar a conformidade com normas e boas práticas do setor de saúde, garantindo que as soluções Fin-x mantenham alto padrão de qualidade e segurança.

Requirements

• Experiência prévia (2 a 5 anos) atuando com processos, mapeamento, melhoria contínua ou áreas correlatas (qualidade, operações, análise de negócio).
• Vivência em ambientes de tecnologia ou produtos digitais será um diferencial (entender fluxo de software, integrações, APIs, releases).
• Perfil analítico com forte capacidade de interpretar dados e traduzi-los em ações práticas.
• Habilidade de comunicação clara (escrita e verbal) e de facilitar workshops ou treinamentos.
• Organização e disciplina no acompanhamento de projetos/processos, com foco em prazos e entregas.
• Conhecimento ou familiaridade com ferramentas de gestão de processos, ferramentas de workflow, dashboards e automação (ex: Jira, Confluence, ferramentas de BPM, Power BI, ou similares).

Benefits

• Remuneração competitiva e alinhada ao mercado.
• Trabalho 100% remoto, garantindo flexibilidade.
• Plano de crescimento estruturado – avaliações semestrais e promoções baseadas na sua evolução.
• Acesso ao Fiibo – benefícios exclusivos para o seu dia a dia.
• Welhub – plataforma de bem-estar para sua saúde física e mental.