Vice President, Client Service driving strong client relationships and managing service agreements in a financial context. Leading business development and mentoring team members.
About the role
- Client Service Lead managing relationships with major clients at LevelUp Group. Overseeing multidisciplinary projects and ensuring client satisfaction.
Responsibilities
- Als Client Service Lead ben jij de contactpersoon van onze grootste klanten.
- Jij bent het eerste aanspreekpunt, bouwt sterke relaties op en zorgt dat plannen niet alleen worden gemaakt, maar ook écht gerealiseerd.
- Samen met ons team van consultants zorg je dat multidisciplinaire projecten soepel en succesvol verlopen.
- Je weet klanten te inspireren en te overtuigen, maar ook verwachtingen te managen en overzicht te houden.
- Met jouw leiderschap zorg je dat het team het beste uit zichzelf haalt en dat de klant vertrouwen houdt in ons werk en onze resultaten.
Requirements
- Relatiemanagement
- Projectmanagement
- Leiderschap & overtuigingskracht
- Hbo- of wo- afgestudeerd;
- Communicatief sterk : je weet te overtuigen met feiten, vertaalt strategieën naar concrete acties en houdt verwachtingen strak in de hand;
- Analytisch onderlegd : je duikt moeiteloos in data en cijfers en onderbouwt beslissingen met inzichten uit campagnes, marktonderzoek en klantdata;
- Zeer ervaren binnen de digital marketing : je begrijpt de rol van kanalen binnen de customer journey en hebt minimaal 4 jaar relevante werkervaring (waarvan idealiter een aantal aan bureauzijde);
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Benefits
- 32, 36 of 40-urige werkweek;
- Hybride werken;
- Salaris: €4.000 – €6.500 (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van je ervaring);
- Opleidingsbudget: €2.500 per jaar;
- Ruime pensioenbijdrage & bonusregeling.
- Laptop en telefoon van de zaak;
- 100% vergoeding voor het OV, parkeren bij kantoor en klanten en reiskostenvergoeding per km;
- Diverse doorgroeimogelijkheden;
- Dagelijks een verse lunch, voldoende (gezonde) snacks op kantoor, gezellige borrels en teamuitjes;
- Veel teamuitjes zoals een weekend weg, borrels en wintersport;
- 32 uur per jaar die je aan MVO mag besteden.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Lead Designer creating high - impact, visually exceptional presentations and reports for Prologis' Strategic Capital. Collaborating with multiple teams to ensure brand consistency and clarity in visual storytelling.
Client Support Tier 2 role at Fiserv serving enterprise merchants with payment solutions and services. Collaborating with internal teams to resolve complex client issues and support ongoing needs.
Client Services Coordinator supporting marketing, operations, and transactional duties in commercial real estate. Involving extensive client interaction and administrative tasks crucial for success.
Client Services Specialist ensuring timely case resolution and managing account - level needs at Guardant Health. Requires strong collaboration with internal teams and attention to detail.
Client Service Desk Mitarbeiter providing 1st and 2nd Level IT support and infrastructure management. Collaborating with international clients and actively working on exciting IT projects.
Clinic Co - Ordinator at Audika providing customer service and support in hearing clinics. Engaging with clients and managing clinic operations to enhance their hearing experience.
Client Services Manager overseeing complex client relationships and success at Chumash Casino Resort. Leading service standards and providing mentorship in a gaming and hospitality environment.
Senior Client Services Manager at Azerion ensuring client satisfaction and managing high - priority accounts while delivering digital advertising solutions. Overseeing relationships, campaign execution, and revenue growth strategies.
Junior Berater*in Media Insights & Client Service bei pilot Hamburg. Erstellung von Reportings und Analysen zur TV - und Onlinenutzung mit enger Zusammenarbeit mit Kunden.