Information Security Analyst at Exposant 3 overseeing SIEM and security consoles. Collaborating on priority Playbook development and security incident responses.
About the role
- Map and improve patient scheduling across digital channels; drive automation and functional specs. Collaborate with Product, Tech and Operations at IT staffing firm.
Responsibilities
- Mapear, modelar e documentar os processos atuais de agendamento (consultas, exames, entre outros), considerando todos os canais: app, portal, URA, chatbot
- Identificar gargalos e propor soluções de melhoria contínua, automação e digitalização da jornada do paciente
- Realizar benchmarking com empresas do setor para identificar boas práticas e referências
- Conduzir entrevistas e workshops com áreas (Produto, Tecnologia, Atendimento e Operações) para entender necessidades e dores
- Elaborar especificações funcionais e técnicas para apoiar evolução dos canais digitais e sistemas relacionados
- Produzir análises e relatórios com dados, diagnósticos e recomendações para tomada de decisão
- Garantir alinhamento das melhorias com diretrizes estratégicas e entrega de valor para o paciente
Requirements
- Experiência comprovada com mapeamento e otimização de processos (ex: BPMN)
- Vivência no setor da saúde, com conhecimento prático da jornada do cliente
- Perfil analítico, proativo e com excelente capacidade de comunicação e articulação entre áreas
- Experiência em levantamento de requisitos e elaboração de especificações funcionais/técnicas
- Disponibilidade para atuação híbrida com eventuais idas ao escritório em São Paulo
- Ensino superior completo em Tecnologia (Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou correlatos)
- Idioma: Português
- Regime de contratação: Pessoa Jurídica (PJ)
- Diferenciais desejáveis: Experiência com canais digitais (app, portal); Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum); Conhecimento em ferramentas de análise de dados (ex: Power BI); Noções de experiência do usuário (UX/CX)
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
IT Analyst III at Versant Power engaging with business clients for Microsoft and ColdFusion applications support. Responsibilities include troubleshooting, application development, and project management.
Analyst delivering market research projects for high - growth ventures in health sector. Supporting strategic decisions across market entry, expansion, and investment for venture clients.
Analyst leading and delivering market intelligence projects for high - growth ventures at MaRS. Focused on strategic market insights and client engagement in Cleantech sectors.
Online Brand Protection Analyst ensuring brand safety and supporting clients in online infringement cases. Join Corsearch to work in a diverse team and protect valuable brands globally.
Digital Strategy Analyst partnering with retail executives at Adobe to modernize customer journeys and improve operational efficiencies. Leading strategic initiatives and advising on AI - driven solutions.
Compensation Specialist at Adobe delivering equitable compensation solutions in EMEA. Partnering with HR and business leaders to align compensation frameworks with regional practices and compliance.
Sr. HRIS Analyst managing HRIS administration and support, focusing on project management and analytics. Collaborating with internal customers to enhance HR processes and reporting.
Behavior Analyst Fellow providing ABA knowledge and clinical skills in a supervised environment. Targeting high - quality services and skills for BCBA supervision.
Associate Analyst role at InBloom supervising RBTs in ABA therapy. Provide direct therapy services and support new staff training while collaborating with BCBAs.