About the role

Analista de Negócios SR in the Sicredi’s PJ and AGRO Relationship team. Focused on onboarding efficience and associative experience enhancement.

Responsibilities

O time é responsável por entregar a melhor experiência de início de relacionamento (onboarding físico e digital) para os associados PJ e AGRO, trazendo um olhar de eficiência nos processos, busca por resultados, experiência facilitada e engajadora atendendo as necessidades de cada interlocutor.
As soluções que desenvolvemos são utilizadas na ponta pelas cooperativas e pelos nossos associados nos canais digitais.
Para essa posição, buscamos profissionais pró-ativos, dinâmicos, que queiram aprender e se desenvolver, com olhar aguçado para análise de dados, que tenham boa atenção aos detalhes e que gostem de trabalhar em equipe. Nosso dia a dia demanda trocas com diversos atores, proximidade, accountability e comunicação clara.
Vontade de aprender, curiosidade e espírito empreendedor são desejáveis!

Contribuir com documentação de processos de discovery e detalhamento de histórias;
Detalhamento de requisitos de produtos;
Identificação de oportunidades de melhoria na jornada, junto com os PMs;
Mapeamento de processos;
Acompanhamento do delivery;
Alinhamento, manuais e capacitações específicas dos produtos;
Análise de dados para identificar oportunidades e tomar decisão;
Contribuir com estudos necessários para avançar com definições de estratégia ou identificar oportunidades de atuação.
Formação Superior Completo Administração, Marketing, Design, Engenharia, Economia, outros;
Pós-graduação em áreas similares ou complementares;
Experiência anterior em Instituição Financeira, será um diferencial;
Experiência com estudos de mercado e análise de dados;
Conhecimento sobre produtos e serviços bancários;
Conhecimento no Pacote Office (PPT e Excel);
Conhecimento de JIRA, Confluence e outros.

14º e 15º salários fixos
Participações nos Resultados (conforme a senioridade)
Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação
Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local
Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação
Licença maternidade e paternidade estendida
Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses
Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade
Seguro de vida
Previdência Privada até 7% do salário
Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos
Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas
Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais)