IT Support Technician responsible for supporting Guidepost IT systems and users. Providing technical support and ensuring security measures are met while working in a corporate setting.
About the role
- Technical Support Engineer providing support for hardware and software products in e-mobility sector. Acting as an interface between customers, sales, and development departments.
Responsibilities
- Du übernimmst die technische Betreuung unserer Hard- und Softwareprodukte
- Du bearbeitest First und Second-Level-Supportanfragen über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktmanagement sowie der Entwicklungsabteilung
- Du unterstützt den Vertrieb vor Ort auf Messen
- Du unterstützt unsere Entwicklungsabteilung vor Ort bei Kunden und bist bereit, Kunden auf Erprobungen zu begleiten
- Der Aufbau und die Begleitung von Applikationen/Messaufgaben liegt ebenso in deiner Verantwortung
- Du planst und führst Schulungen durch
Requirements
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im Bereich Elektro-/Informationstechnik oder einen vergleichbaren Abschluss
- Du hast vorzugsweise bereits Erfahrung in den Bereichen Automotive-Bussysteme und Netzwerktechnik.
- Du hast bereits ein Basiswissen in Programmierung
- Du verstehst komplexe Themen schnell und findest dafür einen Lösungsweg
- Eigeninitiative, Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an kollegialer Zusammenarbeit liegen dir
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Modernes, nachhaltig errichtetes Firmengebäude mit zeitgemäßen Arbeitsmitteln
- Individuelle Karriereaussichten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung und Gesundheitstage
- Jobrad
- Kostenfreie Parkplätze und hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Technician Support PLM in hybrid role for Visiativ, aiding SMEs in digital transformation and software use. Key responsibilities include support, ticket management, and incident resolution.
External Identity Support Analyst providing advanced technical support for identity platforms. Ensuring stable and secure identity services across Managed Solution Support portfolio in a collaborative environment.
Join Genpact as a Junior Technical Remote Support Engineer, providing technical support in a fast - paced AI environment. Collaborate with teams to drive continuous improvement and customer satisfaction.
Sportsbook Support Analyst providing 24/7 support for sports betting operations at RokkerX. Handle inquiries, manage trading issues, and ensure smooth daily operations.
Support Analyst guiding users of SAP Ariba and other solutions in Spanish, English, and Portuguese. Creating materials to facilitate user adoption and resolving technical inquiries on demand.
Support Analyst for SAP Ariba at Vivo Care, assisting users and guiding technical issues. Focused on delivering effective solutions in a dynamic and collaborative setting.
Associate I providing Oracle GL Business/Technical support and month - end reporting according to US GAAP. Collaborating on data quality and regulatory compliance with financial operations.
Payment Gateway Technical Support Specialist ensuring smooth payment operations for growing Payment Service Provider. Involves system administration, monitoring, and technical support for payment gateway system.
Technical Support Specialist monitoring customer networks and systems at Guide Star. Troubleshooting alerts and providing IT technical support to ensure business objectives are met.