Audience Operations Assistant supporting data - driven marketing and audience strategy with S&P Global. Involves data management, reporting, and stakeholder collaboration.
About the role
- Responsible for 24/7 support in urgent flight-related cases, collaborating with various stakeholders. Working within a flexible hybrid team environment focusing on customer satisfaction.
Responsibilities
- Du kümmerst dich um die 24/7 adhoc Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner im Falle kurzfristiger (flugbezogener) Sonderfälle.
- Das inkludiert: Identifizierung des Problems
- Kommunikation mit Endkunden, Leistungsträgern, Destination Management Companies und Kolleg*innen (Reporting intern)
- Beschaffung/Buchung alternativer Flugplätze
- Für alle Notfälle unserer Kunden findest du eigenverantwortlich eine Lösung, die die Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit berücksichtigt.
- Wechselnder 3-Schicht Betrieb im 5-köpfigen Team mit Tag-, Spät- und Nachtschicht
- Engmaschiger Austausch mit der Flugabteilung und dem Servicecenter
- Abteilungsübergreifende Unterstützung
Requirements
- Kenntnisse des DACH Touristik-Marktes hilfreich
- Wünschenswert: Touristische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Systeme: WBS BLANK, TraSo xRes, Midoco, Amadeus GDS, A3M
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
Benefits
- Team Spirit : Familiäre Atmosphäre, flache Hierarchien und eine multi-kulturelle Unternehmenskultur
- Flexibilität: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten/hybrid
- Urlaub : Bis zu 30 Tage, um richtig abzuschalten
- Kostenlose Verpflegung : Kaffee, Tee, Wasser und saisonales Obst gratis
- Chillige Pausen : Genieß die Pausen auf unserer möblierten Außenterrasse mit Rheinblick
- Reisevergünstigungen : Günstige Konditionen für deinen FERIEN-Urlaub
- Urban Sports Club : Bezuschusste Mitgliedschaft für deine Fitness
- Vergünstigungen : Deals im Fitnessstudio FitX und mehr über unsere Corporate Benefits Plattform
- JobRad : Schnapp dir dein günstiges JobRad!
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Operational leader coordinating departments and driving business execution at Six Values. Ensuring alignment and clarity of business priorities across multiple teams.
Operations Performance Consultant responsible for compliance and training in Taunton office. Part of the Community Broking team at Lloyd & Whyte, ensuring client - focused outcomes.
Operations Co - ordinator at GAIN managing office operations, compliance, and events in Bristol. Focused on improving efficiency and supporting ESG commitments across office locations.
Lead Customer Operations for a rapidly growing B2B SaaS company aiming to enhance customer experience through AI - based solutions. Ensure strategic alignment and operational excellence while building a high - performing team in a hybrid setting.
Executive and Operations Assistant providing administrative support and coordinating operations for HR team in Nairobi. Responsible for executive support and organizational efficiency in a hybrid environment.
President / General Manager leading manufacturing operations for an export - oriented company. Focus on driving efficiency and profitability in seafood processing and related industries.
Agency Operations Specialist at Elders managing livestock commission rates and maintaining operational efficiency. Collaborating with teams to support agency product delivery and operational tasks.
Operations Management Leadership Program at GE Aerospace offers 2 - year developmental experience in supply chain. Participants complete 3 assignments across operational areas to build leadership skills.
Terminal Operations Supervisor developing leadership through a structured training program in the oil and gas sector. Positions involve significant responsibilities across multiple terminal locations.