Position as Mitarbeiter Payment Operations at secupay AG in Germany managing payment processes and customer inquiries. A hybrid role with responsibilities in funding and project oversight.
About the role
- Team Lead Operations building a technical team for the Intelligent Grid Platform. Focusing on stable and secure operation for customer environments.
Responsibilities
- Als Team Lead Operations (all genders) baust du ein hoch technisches Team von rund 6 Personen auf und führst es mit Fokus auf den stabilen, sicheren und planbaren Betrieb unseres Produkts: der Intelligent Grid Platform (IGP).
- Dein Team verantwortet Product Operations: Ihr stellt sicher, dass Kunden-IGP-Umgebungen zuverlässig laufen, ihr treibt operative Prozesse wie Incident Handling und Releases voran und ihr leitet aus realen Produktionssignalen systematische Verbesserungen ab.
- Du arbeitest eng mit Product, Customer Success und Engineering Teams zusammen.
- Außerdem arbeitest du eng mit dem SRE/Infrastructure Team zusammen, das die Plattform-Grundlage verantwortet (Cluster Provisioning, Deployment Pipelines, Observability-Tooling etc.), während dein Team den Fokus auf den operativen Betrieb der IGP für Kunden im Tagesgeschäft legt.
- Du hilfst dabei, unser Operating Model schrittweise in Richtung 24/7 Zuverlässigkeit für Kunden-Umgebungen weiterzuentwickeln (Prozesse, Ownership und Eskalation) – gemeinsam mit Engineering, SRE/Infrastructure und Customer Success.
Requirements
- Du hast starke Erfahrung im Betrieb komplexer Cloud-Applikationen und weißt, wie man Services unter realen Constraints zuverlässig betreibt
- Du bist sicher in Incident Management, Root Cause Analyse und Priorisierung unter Zeitdruck
- Du hast nachweisliche Erfahrung in der Führung und Entwicklung eines Teams in einem operativ geprägten Umfeld
- Du kannst Stakeholder gut managen und über Teams hinweg koordinieren (Engineering Squads, Product, Customer Success)
- Du reduzierst operativen Aufwand nachhaltig durch bessere Prozesse, Automatisierung und Dokumentation
- Du kommunizierst klar, gerade in High-Pressure-Situationen, und sorgst für Alignment auf Next Steps
- Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
Benefits
- Passe den Arbeitsmodus an deinen Lifestyle an – fully remote oder hybrid mit Office-Option
- Option zum mobilen Arbeiten aus dem Ausland (bis zu drei Monate pro Jahr von überall in der EU oder den USA)
- State of the Art Technologie und moderner Tech Stack
- Sehr gute Hardware-Ausstattung (16 Zoll MacBooks, 2 Bildschirme an deinem Arbeitsplatz)
- 30 Urlaubstage + 3 corporate holidays
- Unterstützung deiner Gesundheit mit der Urban Sports Club Kooperation
- Flexible Nutzung eines monatlichen Mobilitätsbudgets (z.B. Jobrad, ÖPNV)
- Zeit und Budget für individuelles Wachstum
- optionale Betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Company und Team Events
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Tech skills
Location requirements
Quality Analyst at Celestica focusing on Quality Management phases including planning, corrective action, and improvement. Collaborating with teams to achieve quality KPIs and continuous improvement.
Logistics Operations Specialist managing intermodal logistics operations for CMA CGM Group. Overseeing supply chain management and ensuring operational efficiency in shipping and logistics.
IT Change & Release Management Operations Analyst providing 24x7 operational support for enterprise Change and Release Management. Focus on governance, ServiceNow integrity, and automation for operational success.
Walmart seeks a Manager for Facilities Maintenance Operations overseeing maintenance and leading technicians across multiple locations. Requires 3 - 5 years of related experience and travel within the region.
Internship focusing on AI/DIGITAL solutions to improve efficiency in Global Pharmaceutical Operations. Collaborate with cross - functional teams to prototype and implement AI applications.
Senior Operations Support Lead Analyst providing comprehensive operations support services for Citi's Servicing Division. Ensures risk management integration and process compliance across various business groups.
Principle Operations Specialist managing general labor responsibilities in grain operations. Overseeing truck and railcar preparation, delivery, and safety in Chinook, Montana.
Operations Supervisor managing daily warehouse operations and team supervision for logistics company. Ensuring training and coaching to foster team performance in Pryor, Oklahoma.
Operations Supervisor overseeing donor flow and compliance in the plasma center with responsibilities in training and documentation.