Product Owner responsible for CRM landscape development and operations at C.H.BECK. Leading projects and teams in a hybrid environment in Munich.
Responsibilities
Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung und den reibungslosen Betrieb der CRM-Landschaft mit Schwerpunkt Salesforce (teilweise noch SAP CRM).
Übersetzung fachlicher Anforderungen der Geschäftsbereiche in technische Lösungen
Steuerung und Priorisierung des Product Backlogs, Ausarbeitung von Epics und User Stories
Leitung und Mitarbeit in IT-Projekten rund um Marketing und Vertrieb
Koordination interdisziplinärer Teams (IT, Fachbereiche, externe Dienstleister)
Sicherstellung effizienter, datenschutzkonformer CRM‑Prozesse und hoher Datenqualität
Abnahme von Features und Releases sowie Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs (Monitoring, Support)
Aktives Stakeholder‑Management und transparente Kommunikation zu Fortschritten und Prioritäten
Planung und Durchführung von Key‑User‑Schulungen sowie Maßnahmen im Change- und Akzeptanzmanagement
Requirements
Mehrjährige Salesforce-Erfahrung (Sales Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud), idealerweise zertifiziert
Praxis als Product Owner, Business Analyst oder in vergleichbarer Rolle sowie idealerweise IT-Projektleitung
Sicherer Umgang mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) und Tools wie Jira, Confluence
Technisches Verständnis von Integrationen, APIs, Datenmodellen und Second-Level-Support
Tiefes Prozesswissen in Vertrieb, Marketing, Service und Kundenportalen
Ausgeprägte Beratungs-, Analysefähigkeiten sowie Teamorientierung und Kommunikationsstärke
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Qualifikation
Sehr gute Deutschkenntnisse (für Stakeholder-Kommunikation, Schulungen und Teamkoordination)
Benefits
Sport- und Gesundheitsangebot - Kooperation mit EGYM
Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in Gleitzeit sowie Home-Office
After-Work-Beer, interne Hausmesse für Mitarbeitende, Sommer- und Winterfest
Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss, Parkplätze mit E-Ladeinfrastruktur, Bücherrabatte & vieles mehr!
Product Manager at Supermicro introducing cable solutions based on market opportunities. Managing product support for electrical, mechanical aspects in a cross - functional team environment.
Director of Product Management guiding digital assets product offerings at Fidelity. Collaborating with technology and operations for successful launch of new digital asset funds.
Product Manager managing the end - to - end lifecycle of fintech products at Optasia. Collaborating with teams to drive product innovation and ensure growth across multiple markets.
Product Manager improving efficiency in revenue cycle management for Local Infusion. Collaborating with cross - functional teams to design scalable solutions and enhance operational workflows.
Lead Product Management Specialist for Boeing Managed Cloud's product strategy and execution. Collaborating with architects and engineers to enhance cloud infrastructure for aerospace programs.
AI Product Manager driving product strategy and delivery of AI - powered tools in a professional services organization. Requires 5 - 8 years in product management, including AI or ML experience.
Product Owner at Softeta overseeing product development processes, collaborating with clients and engineering teams to define vision and ensure quality solutions.
Senior Manager, Product Management defining the product roadmap and optimizing e - commerce purchase experiences. Collaborating with engineering teams on cart, checkout, and payments solutions at Gap.
Product Owner focusing on Clinical Decision Support for eHealth initiatives at Cambio, enhancing healthcare software tools. Empowering medical professionals through software innovation and expertise.