Leading UX strategies for diverse clients at 2Brains, focusing on user experience and digital innovation. Ensuring product usability and business value while guiding design teams.
Responsibilities
Liderar proyectos de consultoría de diseño estratégico, actuando como referente ante clientes en procesos de diagnóstico, diseño y mejora de experiencias digitales y logro de resultados de producto.
Coordinar y acompañar equipos de product designers, researchers y service designers en proyectos de distinta envergadura, asegurando la calidad de los entregables, pero sobre todo la entrega del valor al cliente.
Facilitar workshops y sesiones de co-creación con stakeholders y usuarios de los clientes, alineando necesidades de negocio con expectativas de experiencia.
Liderar la creación de propuestas de consultoría basadas en investigación, benchmarks, métricas de negocio y experiencia y mejores prácticas de la industria.
Establecer y promover sistemas de diseño y lineamientos de experiencia que puedan escalar en distintos clientes y proyectos.
Medir resultados mediante indicadores de resultados como: time to market, rentabilidad, monetización, crecimiento (venta, compra, sign up, conversión de físico a digital, crecimiento de la cartera,etc) tanto de experiencia como: NPS, CSAT, task success rate y retorno de inversión en experiencia.
Generar reportes ejecutivos y presentaciones para comunicar hallazgos y recomendaciones de manera clara y persuasiva a clientes.
Ser agente de cambio en la transformación de 2Brains y mantenerse al día en los nuevos modelo de trabajo y herramientas de la industria.
Participar activamente en la revisión de candidatos y llevar a cabo entrevistas técnicas para los distintos roles de Diseño solicitados por nuestros clientes.
Requirements
Experiencia mínima de 5 años en product design, con al menos 3 años de experiencia en cargos de liderazgo dentro de consultoras con roles como consultor senior, posiciones en growth, negocio o producto.
Sólido conocimiento en metodologías de consultoría de producto, design thinking, service design y customer journey mapping.
Capacidad de diagnóstico organizacional, pensamiento crítico, entendimiento del “para qué” y de diseño de soluciones a medida según la industria del cliente.
Experiencia en presentaciones ejecutivas y manejo de clientes corporativos.
Manejo avanzado de herramientas de diseño y prototipado (Figma, Adobe XD, Miro, etc.).
Inglés intermedio-avanzado (deseable).
Benefits
Trabajo hibrido (podrás trabajar algunos días desde casa).
Trabajar con un equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
Aprendizaje y crecimiento permanente, organizamos meetups, capacitaciones y actividades culturales.
Head of Design responsible for defining design quality and vision at Hilo by Aktiia. Leading both digital and physical product experiences to enhance cardiovascular health.
Product Manager for B2B SaaS managing user experiences for luxury and lifestyle brands. Collaborating across teams to build influencer marketing technologies and maximize ROI in social media.
Senior Product Designer responsible for shaping the user experience for payment solutions. Collaborating with product and engineering teams to create impactful designs.
Junior Product Designer for Ateme developing user experiences for video solutions. Collaborating with a global team to define design systems and improve B2B interfaces.
Product Designer focusing on mobile experience design for Aphex's construction planning platform. Own mobile design for linked tools, ensuring user satisfaction and usability.
Head of Product Design at Heidi driving design excellence for AI Care Partner in the healthcare sector. Mentoring design teams and shaping intuitive product experiences.
Manager of Learning & Development at Walmart Connect creating engaging, data - driven learning experiences. Partnering with stakeholders to enhance business performance through innovative learning strategies.
UI/UX Product Designer creating excellent end - user interactions for Clearwater's cloud - native platform. Collaborating with various teams to improve usability and customer experience.
Product Designer developing user experiences for data products at Persona. Leading design from ideation to execution while collaborating cross - functionally for impactful data visualization.
Product Designer at Maven Clinic creating maternity experiences through AI - powered design. Collaborating across teams to deliver user - friendly, innovative healthcare solutions.