Team Lead for Blade Technical Support at Nordex. Responsible for servicing and improving fleet reliability for wind energy projects from Chennai, India.
About the role
- IT Support Technician role at Sports Emotion in Zaragoza. Providing technical support for software and hardware issues with a hybrid work model.
Responsibilities
- Brindar asistencia técnica a los usuarios finales a través de diversos canales, como correo electrónico, teléfono o chat, para resolver problemas relacionados con software, hardware o conectividad.
- Identificar y diagnosticar problemas técnicos, y proporcionar soluciones o escalonar problemas más complejos al equipo de soporte de nivel superior.
- Ayudar en la instalación y configuración de hardware y software estándar, incluyendo sistemas operativos, aplicaciones de productividad y periféricos.
- Realizar tareas de mantenimiento básico en computadoras y sistemas, como actualizaciones de software, limpieza de hardware y copias de seguridad.
- Contribuir a la seguridad informática de la organización mediante la aplicación de políticas de seguridad, como la gestión de contraseñas y la identificación de posibles amenazas.
- Mantener registros precisos de los problemas resueltos, las soluciones aplicadas y las configuraciones de sistemas, para futuras referencias y análisis.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros técnicos de soporte y departamentos de TI para resolver problemas de manera eficiente y mejorar la infraestructura tecnológica.
Requirements
- Experiencia previa de al menos 2 años trabajando como técnico de sistemas dando soporte a la resolución de problemas tanto de hardware y software en un nivel básico tanto en consultoría o en empresa final.
- Habilidad resolutivas para tomar medidas reactivas pero sobre todo, preventivas.
- Conocimientos en sistemas operativos (Windows y Linux) y elementales en redes y conectividad.
- Comunicación efectiva para la interlocución con el resto de compañeros y capacidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos establecidos.
- Flexibilidad para aprender nuevas tecnologías y adaptarse a entornos cambiantes.
- Disponibilidad de realizar guardias los fines de semana (1 cada 3) y realizar turnos de tarde rotativos.
- Flexibilidad para viajar de forma puntual para dar soporte a tiendas.
Benefits
- Contrato de sustitución de larga duración, con posibilidades de conversión a indefinido.
- Opción de retribución flexible
- Modelo de trabajo híbrido
- Descuento de empleado
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Support Analyst at Rvops assisting clients with SaaS product inquiries and troubleshooting issues via various communication channels.
IT Support Engineer providing 1st and 2nd line on - site support for a dynamic Technical Resource Group team. Responsibilities include troubleshooting and hardware/software issue resolution.
Technical Analyst developing Nutritional Programs for Yara's products in São Lourenço do Oeste/SC. Conducting client visits, training, and support for sales.
Software Engineer at Conduent responsible for developing and maintaining Java applications including testing and debugging. Requires extensive experience in Java/J2EE technologies.
IT team member providing Tier 2 support for technology solutions at Genworth. Managing hardware and software configurations and assisting with application software support.
Senior Microsoft Dynamics 365 Support Engineer providing advanced support for enterprise solutions. Responsibilities include incident resolution and proactive stability improvements in a hybrid role in Hyderabad.
Technician providing VIP support in a hybrid role in Paris. Responsible for audiovisual setup and IT support in a premium environment.
Technical Support Case Handler responsible for managing technical support cases and delivering high - quality technical assistance. Focusing on diagnosing issues, prioritizing workload, and ensuring customer satisfaction through excellent communication.
Technical Support Advisor providing first - class customer service through various communication channels. Handling technical support queries and maintaining high service standards.