Join CIBC as an Analyst in Global Transaction Banking. Deliver innovative cash management solutions to corporate clients in Western Canada.
About the role
- TI Analyst providing technical support for public sector clients. Involved in troubleshooting and IT assistance for various systems in Brazil.
Responsibilities
- Realizar cobertura de férias do time de residentes nos diversos clientes da Softplan;
- Realizar suporte técnico de 1º nível (N1) para o sistema SAJ Procuradorias, identificando, simulando e resolvendo problemas ou escalonando quando necessário, além de orientar usuários, esclarecer dúvidas e registrar chamados de forma completa;
- Auxiliar na verificação e diagnóstico de problemas simples de rede e hardware;
- Analisar erros, consultar logs e executar consultas simples em banco de dados para diagnóstico;
- Garantir acompanhamento e atualização de status dos chamados junto às equipes internas e usuários.
Requirements
- Disponibilidade para viagens (média de 30 dias), incluindo finais de semana;
- Formação técnica ou superior (em andamento ou concluída) em áreas de TI.
- Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento a usuários (presencial e/ou remoto).
- Conhecimento básico ou intermediário em Service Desk, infraestrutura de rede (testes de conexão, diagnóstico de oscilação de link, firewall, vírus etc.) e consultas simples em banco de dados (SQL, Oracle etc.).
- Vivência com sistemas da Softplan ou softwares de gestão pública/jurídica de procuradorias.
- Conhecimento em ITIL ou boas práticas de gestão de serviços de TI.
- Experiência como residente de TI em cliente, com deslocamentos frequentes para atendimento.
- Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.
Benefits
- Vale-alimentação/Vale-refeição;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio Home Office;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Voucher para Kit Setup;
- Seguro de vida;
- Day Off aniversário;
- Programa de promoção à saúde e bem-estar;
- Parcerias e descontos.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Cost Analyst providing analytical support on various projects at E2 Consulting Engineers, utilizing cost and schedule plans and preparing funding requests. Collaborating with Project Managers to ensure accurate project cost information and documentation.
Senior Logistics Analyst leading end - to - end transportation strategy and continuous improvement initiatives at Abbott. Collaborating with global teams to ensure efficient logistics operations in North America.
Lead Business Requirements Analyst supporting the FDA in developing web - based applications at General Dynamics Information Technology. Engage with leadership and users to integrate project needs effectively.
Analista de Departamento Pessoal Júnior para integração ao time da JL Ramos. Responsável pelo processamento e conferência da folha de pagamento e rotinas trabalhistas.
Contábil Analyst responsible for monthly closing of consolidated revenue. Collaborating across departments and ensuring proper accounting based on IFRS15 for SILIMED.
Global Service Desk Analyst Tier II providing remote support to end - users on a variety of issues. Resolving technical problems and escalated incidents from Tier I Analysts.
Junior Controller Analyst managing finance control tasks in a hybrid work environment. Contributing to budget construction and investment analysis for educational improvement.
Senior Visual Merchandising Analyst at L'Occitane creating and executing marketing campaigns. Leading strategic curation of brand exposure aligning with marketing and trade operations.
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