Technical Risk Analyst identifying risks related to technology infrastructure at Navy Federal. Collaborating with teams to develop risk management strategies against cyber threats.
About the role
- Agent Contact Center for Wilink, aiding client interactions in the insurance sector. Engaging in lead generation and managing seller schedules to enhance client relationships.
Responsibilities
- L'accent est mis sur les appels sortants
- Vous effectuez des appels afin de développer notre portefeuille de clients
- Vous gérez les agendas de nos vendeurs en fonction des actions commerciales
- Vous contactez les clients pour mettre à jour leurs données ou documents (par exemple, dossier client, profil de risque, identification, etc.)
- Vous soutenez diverses actions par le biais de contacts téléphoniques avec les clients et vous enregistrez les résultats
Requirements
- Vous parlez parfaitement le français et la connaissance du néerlandais est un atout
- Vous êtes communicatif et dynamique
- Vous avez une conversation fluide et un langage professionnel
- Vous avez une voix agréable qui rayonne de positivité
- Vous êtes orienté vers le client et les solutions
- Vous travaillez couramment avec un CRM
- Vous avez d'excellentes connaissances et compétences en Excel
- Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes organisé, ponctuel et autonome
Benefits
- Un contrat à temps plein et à durée indéterminée (le temps partiel est également possible)
- Une formation approfondie aux produits et services de Wilink
- Un salaire compétitif avec des avantages extralégaux tels que des chèques-repas, un package d'assurance,...
- Une équipe avec des collègues passionnants
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Senior Technical Risk Analyst responsible for identifying and mitigating technical risks for the organization. Collaborates with teams to ensure compliance and develop risk management strategies.
Customer service role at call center providing support via phone. Completing tasks both in - office and remotely after initial training.
VP Contact Center Support managing multi - channel operations for US military community. Ensuring alignment with strategy and delivering optimal performance in service objectives.
Cloud Contact Center Developer supporting AWS Connect platform at Pacific Life. Architecting solutions and integrating AI to improve customer experience and operations.
VP, Product leading strategy and delivery of contact center technologies and workforce optimization. Transforming legacy systems to modern cloud - based platforms for omnichannel customer engagement.
Call Center Agent engaging with potential customers and developing sales strategies in a hybrid work environment. Responsible for managing customer relationships and contributing to sales goals.
Call Center Representative for handling inbound customer calls from shareholders and financial professionals. Supporting clients in processing significant financial decisions and providing real - time information solutions.
Manager overseeing performance initiatives for CCO Program & Channel Management at Navy Federal. Collaborating with Digital Channels to enhance communication strategies and member experiences.
Outreach Analyst/Call Center Representative supporting the Peace Corps by providing customer service. Candidates must be located in Texas and hold a secret clearance.