Data Admin Analyst II responsible for data governance and operations at Elevance Health. Collaborating in metadata management and system administration providing insights to enhance data quality.
About the role
- Senior Governance Analyst ensuring effective use of IT at Viveo, a health materials company. Overseeing ITIL processes and improving governance practices across the organization.
Responsibilities
- Buscamos um profissional responsável por garantir o uso da tecnologia da informação dentro da organização de forma eficaz;
- Manter e elevar os níveis de maturidade em gestão e governança de TI da Viveo;
- Assegurar a aderência e evolução dos processos ITIL na organização.
- Manter e evoluir o catálogo de serviços e SLAs.
- Propor melhorias de processo baseadas em indicadores e auditorias.
- Criar relatórios e dashboards em Power BI para acompanhamento de KPIs de governança.
- Promover a cultura de melhoria contínua junto às equipes de TI.
- Desenvolve, executa e provê melhorias nos processos de gestão de TI;
- Criar/Atualizar políticas e procedimentos para atender os requisitos de conformidade;
- Avalia e audita a aderência na execução dos processos sobre as políticas e diretrizes estabelecidas;
- Atualização de Indicadores para report executivo;
- Preparar apresentações com gráficos e indicadores;
- Gerenciar SLA conforme definido nos processos;
- Mapeamento, proposição e implementação de melhorias nas práticas, fluxos e controles dos processos ITSM;
- Especificar e validar melhorias no sistema de ITSM;
- Acompanhamento de controles relacionados a Tecnologia;
- Elaboração de materiais para treinamentos e comunicação de processos de TI, quando necessário ministrar os mesmos;
- Apoiar a revisão e divulgação das políticas, instruções operacionais e manuais das atividades de governança TI;
- Condução de comitês de mudanças e de crises de TI utilizando como base as boas práticas de TI, com o objetivo de garantir que as decisões sejam tomadas em conformidade aos padrões estabelecidos;
- Aberturas de chamados no ITSM para ações especificas de gestão.
- Realizar o relacionamento entre a Governança de TI e áreas internas.
Requirements
- Graduação em Tecnologia da Informação, Governança ou áreas correlatas.
- Vivência em análise de práticas e processos de TI voltados à eficiência do negócio,
- Vivência na Governança e práticas ITIL (Mudanças/Liberação, Incidentes, Problemas, Configuração, Catálogo de Serviços, Capacidade, Fornecedores e Melhoria Contínua)
- Conhecimento em Power BI, ferramentas ITSM e Plataforma Microsoft.
- Conhecimento em Técnicas e métodos de Gestão de Problemas;
- Vivência de administração de CMDBs;
- Conhecimentos relacionados à ITIL, Cobit, Sistema de Gestão e assessments de maturidade dos processos de Gestão de Serviços de TI;
- Conhecimento básico em metodologias de gestão de projetos (ágil e/ou cascata);
- Habilidade em análise de desempenho e proposição de melhorias estruturais de Governança;
- Desejável Certificação ITIL e Conhecimento em COBIT e ISO 20000 será um diferencial.
- Desejável Inglês básico.
Benefits
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Vale alimentação
- Seguro de vida
- Previdência Privada
- PPR
- Centro de Saúde
- Totalpass
- Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Vice President, Chief Risk Officer leading Enterprise Risk Management at TruStage. Overseeing risk governance and regulatory compliance while managing the company’s financial strength.
Manager, Technology Risk and Controls at Salesforce managing IT Governance model and liaising with stakeholders. Leading technology asset oversight and preparing executive insights for governance leadership.
Analista Riesgo Técnico responsible for managing technical risk and solvency calculations at MAPFRE. Evaluating profitability and compliance under local regulatory standards.
Lead, Business Administration, Corporate & Risk at Playgroup NSW overseeing governance and operational excellence. Central role ensuring compliance and coordination across corporate services and risk management.
Conflict Analyst assisting with client acceptance and conflict clearance at Baker Tilly. Conducting risk analysis and supporting project management across various service lines.
Sr. Associate, Data Governance at Baker Tilly managing governance policy development and data quality initiatives. Collaborating with business and technical teams for cross - domain data governance execution.
Director in Operational Risk at Morgan Stanley managing External Theft and Fraud while driving strategic evolution of risk management practices. Overseeing fraud risk monitoring and fostering collaboration across risk units.
Risk Officer responsible for supervisory and compliance functions at Morgan Stanley. Monitoring risk management procedures and maintaining compliance with regulations in Florida offices.
VP, Third Party Risk Officer responsible for managing Third Party risks within Operational Risk. Collaborating with teams globally on risk assessment and reporting with a strategic impact.