Client Services Manager providing bilingual support in German and French for animal insurance in Switzerland. Handling inquiries and claims processing for quality customer service in a hybrid role.
Responsibilities
Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail
Assurer des tâches liées aux prestations de sinistre en faveur de nos assurés dans le cadre de compétences et processus spécifiques
Réceptionner et analyser les déclarations de sinistre reçues par courrier et les ouvrir dans le système
Analyser et expliquer les décomptes aux clients par e-mail ou par téléphone
Prendre contact avec les vétérinaires pour compléter les dossiers de sinistre
Correspondances diverses en allemand et en français par courrier, e-mail ou téléphone
Gestion d’autres tâches diverses
Requirements
Très bonne maitrise des outils informatiques
Parfaite maîtrise de l’Allemand – parlé et écrit (langue maternelle allemande/suisse allemande exigé)
Bonne maitrise du français
La rigueur, la précision, le sens des responsabilités, l’autonomie et l’esprit d’équipe sont des capacités qui vous décrivent et qui contribueront au service de haute qualité destiné à nos clients.
Benefits
Autonomie dans son travail et son organisation
Acquérir des compétences et une meilleure compréhension du monde médical
Petite équipe avec une bonne cohésion de groupe
Travail diversifié
Proximité avec la clientèle
Job title
Gestionnaire service clients, bilingue allemand/français
Associate Personal Banker assisting customers with banking needs at Wells Fargo. Building relationships through exceptional customer service and proactive outreach in Sparks and Reno, NV.
Business Banking Associate supporting clients in financial growth opportunities. Joining Business Client Advice Centre and leveraging financial knowledge to assist clients effectively.
Learning Specialist focused on empowering effective training across various formats and audiences. Join TELUS in providing impactful learning experiences to enhance professional growth.
Educational advisor supporting public education in Brazil by implementing pedagogical training. Collaborating with municipal secretaries and public schools to enhance teaching practices.
Will Call Clerk at 4over providing customer service and completing print orders. Responsible for organization and maintenance of the Will Call area as well as assisting Customer Experience team when necessary.
Administrative Analyst providing bilingual (Japanese/Portuguese) support in the chocolate industry. Responsibilities include translation, administrative tasks, and expatriate assistance.
Mortgage Specialist guiding clients through their mortgage changes at Manulife Bank. Responsible for accurate documentation, client communication, and collaboration with internal partners.
Substance Abuse Counselor providing drug and alcohol counseling to adult clients in a nonprofit organization. Engaging in individual and group counseling, documentation, and rehabilitation activities.
Bilingual Nanny providing dedicated care for a newborn in a private household. Responsible for creating stability and routines within an international and flexible environment.
Évaluateur de biens maîtrisant les évaluations des dommages aux bâtiments. Mise en œuvre de rapports techniques et collaboration avec des équipes variées chez Aviva Canada.