Board Certified Behavior Analyst (BCBA) providing family - centered support in Mount Pleasant, Michigan. Engaging with families and creating tailored behavior intervention plans to aid child development.
About the role
- Junior Support Analyst providing customer support via various channels for Stefanini. Focused on ensuring customer satisfaction and efficient problem-solving.
Responsibilities
- Atender clientes via Whatsapp, e-mail ou reuniões, oferecendo suporte de primeiro nível;
- Registrar e acompanhar chamados, garantindo retorno aos clientes dentro do SLA;
- Auxiliar na identificação e encaminhamento de bugs ou melhorias para as equipes técnicas;
- Apoiar na manutenção da base de conhecimento e materiais de autoatendimento;
- Colaborar com o time para melhorar continuamente os processos de atendimento.
Requirements
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para lidar com pessoas e escutar com empatia;
- Organização e proatividade para buscar soluções;
- Interesse em aprender sobre sistemas e tecnologias.
- Experiência prévia em atendimento ou suporte técnico (diferencial);
- Vivência com sistemas de RH (folha, ponto, benefícios, etc.) (diferencial);
- Conhecimento em ferramentas de atendimento (ex: Zendesk, Freshdesk, Intercom) (diferencial).
Benefits
- Vale-alimentação ou vale-refeição;
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
- Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
- Mentoring;
- Clube de vantagens para consultas e exames;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
- Clube de viagens;
- Convênio para pets.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Digital Media Analyst responsible for monitoring KPIs and optimizing media campaigns at NIO. Collaborating with the Web Analytics team to ensure data integrity and effective reporting.
Junior Digital Media Analyst optimizing digital campaigns and reporting for NIO's communication team. Contributing to strategies that enhance media performance and reporting.
Júnior Analyst working with geospatial data, maps, and satellite images for Extractta's projects. Supporting data organization, analysis, and production at an expanding tech consultancy.
IT Support Analyst managing hardware and software setups and troubleshooting. Collaborating with teams and supporting customer service in a dynamic and innovative environment.
Marketing professional managing digital communication journeys using Salesforce Marketing Cloud at Vivo. Creating campaigns and segmenting audiences while ensuring delivery quality and performance analysis.
Early - Career GIS Analyst working at Gradient, an environmental consulting firm. Engaging in data management, spatial analysis, and visualization for diverse environmental projects.
Analista de Planejamento e Controle de Produção na Construtora Tenda com foco em eficiência e qualidade na construção. Atuação direta em obras e planejamento de custos.
Analista role supporting cost management in construction projects at Construtora Tenda. Engage in planning and coordination of resources to ensure project efficiency.
Early - Career GIS Analyst applying GIS and environmental data skills at Gradient. Join an environmental and health risk sciences consulting firm in Charlottesville, VA.