Market Operations Engineer supporting the ERCOT wholesale market and grid operations. Providing analytical support, generating reports, and collaborating with stakeholders.
About the role
- Manager IT-Operations leading a 24/7 team while driving operational excellence in energy technology sector. Collaborating in an international environment to ensure system reliability and performance.
Responsibilities
- Du führst ein 24/7-Team mit 14 Mitgliedern fachlich und koordinierst die operativen Prozesse, somit stellst Du gemeinsam mit zwei weiteren Managern IT-Operations einen reibungslosen Betrieb sicher
- Du steuerst und moderierst kritische Incidents und arbeitest dabei eng über verschiedene Technologie-Stacks hinweg mit den beiden weiteren Koordinatoren, lokalen IT-Teams und der Managementebene zusammen
- Du sicherst die Qualität operativer Prozesse und entwickelst Arbeitsanweisungen, Dokumentationen und Trainings für das Team, um Standards kontinuierlich zu verbessern
- Du treibst kontinuierliche Verbesserungen (Continuous Improvement) von Prozessen und Tools voran und bringst eigene Ideen ein, um Effizienz und Stabilität zu erhöhen
- Du hilfst dabei mit, agile Arbeitsweisen im Team auf das nächste Level zu heben und nutzt OKRs sowie KPIs, um Fortschritte messbar zu machen
Requirements
- Du verfügst über ein breites IT-Know-how (z. B. Cloud- und Application Operations, Monitoring, DevOps) und verstehst es, technische Abläufe in effiziente IT-Prozesse zu übersetzen
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Operations- oder Incident Management mit, idealerweise in einem internationalen IT- oder Serviceumfeld
- Du verfügst über Erfahrung im IT-Prozessmanagement, setzt agile Arbeitsweisen gezielt ein, um Effizienz und Zusammenarbeit im Team zu fördern und besitzt praktische Erfahrung in der Definition, Implementierung und Nachverfolgung von OKRs und KPIs, um operative Ziele messbar zu gestalten und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben
- Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und Empathie aus und arbeitest eigenständig und proaktiv
- Du sprichst fließend Deutsch und verhandlungssicher Englisch.
Benefits
- Flexible Arbeitsbedingungen: Arbeite, von wo Du möchtest, mit der Möglichkeit von bis zu 20 Tagen Workations im Jahr in Europa
- Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage pro Jahr plus Weihnachts- und Silvesterfeiertage sowie Möglichkeiten zu Sabbaticals und Entgeltumwandlung
- Karriere & Entwicklung: Profitiere von individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mobilität: Möglichkeiten zum Auto- und Fahrrad-Leasing sowie ein Jobticket
- Zukunftssicherheit: Betriebliche Altersvorsorge und Versicherungspaket
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Business Partner at Trinity Health improving revenue cycle performance through metrics review and analysis. Collaborating with front office and billing colleagues to enhance operational efficiency.
Manager overseeing Media Operations team at SES, guiding NOC engineers in a 24/7 environment. Ensuring operational excellence and team development for a high - performance culture.
Project Manager coordinating agile projects in the Transformação Digital team at a major Brazilian bank. Leading initiatives and ensuring compliance with regulatory standards in financial industry.
Supervising Mail Operations Pharmacist managing medication dispensing processes and ensuring quality adherence at CenterWell Pharmacy, a Humana company. Collaborating with management and leading team oversight.
Supervisor of Clinic Operations overseeing non - physician staff in the medical group, ensuring productivity and effective service. Requires Bachelor's degree and 3 years of relevant experience in a similar setting.
Strategy & Operations Consultant managing healthcare projects for Advocate Health. Collaborating with teams to execute strategic, transformative, and operational initiatives aligned with organizational goals.
Director of Value Based Care Operations leading execution of value - based care programs across the enterprise. Partnering across teams to deliver results aligned to enterprise goals.
Responsable por el funcionamiento de cajeros automáticos en Ecuador, asegurando disponibilidad de efectivo y atención a problemas técnicos.
Trade Operations Specialist ensuring accurate trade capture in OMS/EMS systems and managing trade confirmations. Assisting in regulatory reporting and maintaining strong internal controls in Bangalore.