Audit Senior Analyst providing independent audit services for Fidelity’s digital and asset management businesses. Collaborating with teams to evaluate risks and controls within the organization.
About the role
- Monitor and manage IT infrastructure for Lumini IT, ensuring seamless business operations. Collaborate with clients on incidents and maintain systems using industry tools.
Responsibilities
- Responsável pela monitoração da infraestrutura de Rede, servidores, links, banco de dados, aplicações, APIs e serviços de negócio dos clientes, acionamento das áreas de sustentações 24 x7
- Abertura e acompanhamento de chamados em Operadores de Telecomunicações
- Abertura de chamados, preenchimento correto de incidentes, realização de acionamento para as equipes N2, N3 e fornecedores
- Realização de Scalation List
- Abertura de War Room para incidentes críticos, dando visibilidade dos sistemas e serviços com impacto através do monitoramento e testes realizados; redigir linha do tempo das principais ações realizadas para composição de postmorthen, indicadores e KPI
- Realizar disparo de comunicados para clientes com status: inicial do incidente, estágios de ações de contorno ou correção, testes e finalização
- Realização de Checklist diários de atividades de seu turno
- Preenchimento de diário de bordo e passagem de turno.
Requirements
- Formação: Tecnólogo em Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento, Banco de Dados, afins (Completa / Incompleta)
- Noções básicas de Infraestrutura e ferramentas: Dynatrace, Zabbix, Grafana e Datadog;
- Ferramenta de ITSM (ter conhecimento em umas delas): GLPI, Jira, Service Now, Remedy, Movidesk, Topdesk, outras;
- Diferencial
- Experiência com ferramentas de monitoração (Zabbix, Grafana, Prometheus, DataDog, Dynatrace, etc.)
- Desejável conhecimento básico de ITIL
- Noções de sistemas operacionais (Windows/Linux)
- Conceitos básicos de redes e infraestrutura
Benefits
- Cartão Flex - Vale refeição ou alimentação (R$33,25/dia)
- Vale Refeição ou alimentação nas férias
- Auxílio-creche (Por mês: R$ 646,00 até 2 anos; R$ 565,25 até 6 anos; R$ 807,50 para filhos abrangidos em pessoa com deficiência)
- Vale Transporte (único benefício com desconto, 6% obrigatório por lei)
- OU Auxílio estacionamento (R$ 150,00/mês) para quem atua em vagas presenciais ou híbridas
- Assistência Odontológica – Porto Seguro – 100% custeado pela empresa
- Assistência médica – Porto Seguro – com coparticipação
- Totalpass
- Day-Off de aniversário
- Bonificação de aniversário
- Seguro de Vida
- Assistência Funeral
- Parcerias com Universidades (FIAP, UNIP)
- Bônus por alcance de metas (conforme regras especificas da empresa, divulgadas anualmente)
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
IT Audit and Control Business Resiliency Principal Analyst supporting audit oversight and IT control projects at Fidelity. Focusing on business resiliency, collaboration, and data - driven decision making.
Responsible for enhancing, supporting, and maintaining IT applications at Virtua Health System. Collaborate on new functionality development and vendor release implementations.
Board Certified Behavior Analyst providing ABA therapy to pediatric clients at Woven Care. Collaborates with RBTs and interdisciplinary teams for comprehensive client care.
BCBA supervising ABA programs and providing clinical guidance within a hybrid role at Asteri Behavioral Treatment Center. Committing to high - quality behavioral interventions and team collaboration.
Data Solutions Analyst ensuring accessible data for operational decision making in logistics sector. Collaborating with teams to design and maintain scalable data solutions.
Senior IT Service Analyst managing complex ITSM processes for Forcepoint, simplifying security for global businesses. Engaging in governance, compliance, and continual service improvement initiatives.
Analyst supporting strategic initiatives across growth, operations, and performance management in a healthcare company. Collaborating with cross - functional teams to drive execution and develop insights.
Functional Analyst, IT at Desjardins Group supporting IT efficiency through solutions and project coordination. Requires experience in analyzing issues and driving IT rollouts or upgrades.
Derivatives Analyst supporting structuring, pricing, execution, and risk management within capital markets. Building knowledge across swaps, options, and commodities while assisting senior sales teams.