Customer Success Manager responsible for B2B client relationships at DeepUp. Focusing on sustainable engagements and collaborating across teams in a hybrid work environment.
About the role
- Customer Success Manager at GrantLift managing funding project workflows and client relationships while driving digital transformation in customer processes.
Responsibilities
- Vollumfängliche Projektabwicklung von der Einreichung bis zur Auszahlung der Fördermittel
- Steuerung der gesamten Kommunikation mit Kunden und Behörden
- Strategische Entwicklung und kontinuierliche Pflege der Kundenbeziehungen
- Datenanalyse und Aufbereitung für entsprechende Prüfstellen
- Einführung in die Anwendung der Software und Unterstützung der digitalen Prozesse
- Verantwortung für Dokumentationspflichten und deren digitale Umsetzung
- Frühe Erkennung von Kundenbedürfnissen und proaktive Beratung
- Weiterleitung von Kundenfeedback an das Produkt- und Entwicklerteam
Requirements
- Erste Projektmanagement oder Consulting Erfahrung oder vergleichbare kundenorientierte Rolle
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise bei mehreren Projekten
- Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
- Freude am Kundenkontakt, sichere, verbindliche, professionelle Kommunikation
- Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse, Zahlen und digitale Lösungen
- Idealerweise abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften
Benefits
- Deutschlandticket
- EGYM Wellpass
- SpenditCard
- Steile Lernkurve durch Zusammenarbeit mit hochmotivierten Kolleg:innen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Überdurchschnittliches Vergütungspaket, inklusive Bonus
- Spannende Einblicke in innovative Projekte
- Zugang zu einem großen Netzwerk mit Karrieremöglichkeiten
- Inspirierendes Arbeitsumfeld in modernen Büros
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Success Manager focused on maximizing customer success and adoption of AVEVA software technologies. Engaging with a portfolio of clients to ensure seamless integration and high satisfaction.
CRM Marketing Analyst orchestrating end - to - end client communication journeys and managing automated engagement strategies for a HR and financial solutions platform.
Head of Customer Success & Revenue leading a Customer Success strategy for a SaaS company. Focusing on retention, revenue expansion, and team development to ensure sustainable growth.
Customer Success Manager driving customer transformations using Wisdom AI's generative AI data analyst tools. Owning customer ROI and leading technical deployments from setup to enabling fellow users.
Customer Success Manager at RusHour providing exceptional service to restaurant partners while improving their online success in FoodTech industry.
Omnichannel Customer Engagement Lead optimizing digital customer engagement initiatives across healthcare. Leading initiatives and collaborating with cross - functional teams in the pharmaceutical sector to drive innovation.
Enterprise Customer Success Manager guiding ecommerce merchants to optimize their use of Gorgias. Supporting product adoption and driving customer success in a hybrid work environment.
Enterprise Customer Success Manager focusing on AI adoption among enterprise clients. Building relationships with stakeholders and optimizing their support operations for ecommerce.
Customer Success Manager helping ecommerce merchants adopt Gorgias solutions and improve support operations. Engaging with high - volume accounts for optimization and success in AI integration.