Customer Service Representative in Kevelaer engaging Dutch clients and facilitating sales processes. Offering customer support and ensuring accurate record keeping in compliance with organizational standards.
About the role
- Assistente de Customer Experience supporting implementation of new clients at Edify. Focused on clarity and organization during onboarding and client transitions.
Responsibilities
- Apoiar o processo de implementação de novos clientes, realizando reuniões e garantindo organização e clareza nas etapas.
- Atuar como suporte no contato inicial com clientes, auxiliando na comunicação e alinhamento de informações.
- Acompanhar demandas relacionadas ao onboarding, integração e transição de clientes para outras áreas.
- Auxiliar no gerenciamento de fluxos administrativos internos referentes aos clientes da base.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos, apoiando a equipe na execução de boas práticas.
Requirements
- Organização e atenção a detalhes para lidar com tarefas simultâneas.
- Boa comunicação escrita e verbal, com postura empática no relacionamento com clientes.
- Proatividade para apoiar demandas e buscar soluções em conjunto com a equipe.
- Capacidade de colaboração e trabalho em equipe.
- Disposição para aprender e se desenvolver na área de Customer Experience.
- Graduação em andamento em Administração, Comunicação Social (Relações Públicas, Marketing, Publicidade e Propagando) e áreas correlatas.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte, customer service ou funções administrativas (desejável).
- Conhecimento básico em ferramentas de gestão de clientes (CRM) e Excel.
- Boa escrita e comunicação interpessoal.
Benefits
- Plano de saúde 🩺
- Plano odontológico 🦷
- Vale refeição/alimentação no cartão CAJU 🥗
- Auxílio home office no cartão CAJU 💻
- Edify Online - plataforma de ensino de inglês contínuo 🌎
- Aprendizagem contínua: Promovemos a cultura de aprendizagem contínua com foco em soft e hard skills 💻
- Day off de aniversário 🎂
- Auxílio Creche ou Babá 🍼
- Licença maternidade estendida (6 meses) 🍼
- Licença paternidade estendida (20 dias) 🍼
- Gympass 🏋🏾
- Seguro de vida 💓
- Flexibilidade 💻
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Join Lloyds Banking Group as a part - time customer support representative in Lincoln. Provide face - to - face support while learning and growing within the organization.
Operations Support Specialist supporting department workflow and managing productivity for ComPsych with a flexible hybrid schedule.
Tier 1 Support Agent supporting Pet Care software customers through email, chat, and phone. Triaging requests and resolving common issues while ensuring exceptional customer experience.
Customer Support Representative serving customers with inquiries and orders in USA Sales channel. Collaborating with internal teams and providing exceptional service to ensure customer satisfaction.
Regional lead managing Customer Service, Warehouse & Logistics across Japan and Korea. Driving operational excellence and leading a team focused on service quality and continuous improvement.
VP of HR leading customer service initiatives at Synchrony, collaborating across global teams for effective HR solutions. Driving employee engagement and operational excellence within the organization.
Customer Service Professional delivering exceptional support for customer inquiries in the shipping industry. Responsible for maintaining records, resolving issues, and collaborating with sales and operations.
Customer Satisfaction Agent at Tiime, assisting entrepreneurs through a dedicated application. Engaging users via multiple communication channels and enhancing their experience.
Customer Service Representative assisting customers with orders and inquiries at Bron Tapes. Collaborating with internal teams to enhance customer experiences across the organization.