Werkstudent:in User Research (Operations) at DigitalService supporting user research activities in a hybrid environment. Engage in user-centered design and contribute to governmental digitization efforts.
Responsibilities
Du unterstützt bei der Durchführung von Desk Research, indem Du bestehende Studien, Marktanalysen und Trends recherchierst, relevante Informationen sammelst und aufbereitest.
Du unterstützt bei der Vorbereitung, Durchführung und Analyse von User Research Aktivitäten, z. B. Programmierung von Umfragen, Rekrutierung von Nutzenden, Note-Taking bei Usability-Tests und Interviews.
Du unterstützt bei der Analyse der Ergebnisse, Erstellung von Ergebnispräsentationen, Nutzerprofilen und User Journeys sowie Dokumentation in unserem Research Repository.
Du unterstützt die interdisziplinären Produktteams bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Workshops.
Du unterstützt die User Research Sub-Disziplin bei Research Operations-Themen.
Requirements
Du bist derzeit und noch mind. ein Jahr eingeschrieben in einem Bachelor- oder Master-Studiengang (z. B. Human Factors, Psychologie, Sozialwissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Medienwissenschaften, Design oder einem verwandten Bereich) und hast gern ab sofort 15–20 Stunden pro Woche Zeit.
Du hast ein großes Interesse an nutzerzentriertem Design und daran, digitale Angebote für die Verwaltung zu gestalten.
Du hast idealerweise schon erste Erfahrungen mit User Research-Methoden und -tools gesammelt.
Du sprichst fließend Deutsch (C1) und Englisch (C1).
Benefits
Jeden Monat ein individuell einsetzbares Budget in Höhe von 25 Euro für verschiedene Anbieter – von Food über Technik bis Mobilität.
Open-Space-Büro im Herzen von Berlin – mit Start-up-typischen gesunden Snacks, Getränken und einer schönen Dachterrasse.
Lead UX Researcher shaping product decisions and user research practices at Descript, an AI - powered video platform. Focusing on end - to - end UX studies and mentoring teams in user research techniques.
UX Researcher responsible for driving UX research processes at OBRIO to influence product decisions and insights. Collaborate to create a global brand in spiritual self - development.
Lead UX Research initiatives at NinjaTrader, bridging complex trading workflows with intuitive design. Influence the development of their Futures Trading platform through user - centered research.
UX Research & Designer at knowmad mood, a digital transformation leader. Leading user research and design within agile teams to enhance customer experience.
Join Betclic's User Research Ops team to enrich user experiences through AI - driven insights. Engage in operational and research initiatives within a multicultural tech environment.
Senior User Researcher for the leading audio streaming service. Focusing on mobile experience research and delivering insights to shape product direction.
UX Researcher at KUBRA conducting user - centered research to enhance customer communication solutions. Collaborating with product, design, and engineering teams to deliver impactful insights.
UX Research Intern for a fin - tech company in Vietnam, focusing on qualitative and quantitative research. Gaining hands - on experience in research operations with opportunities to travel abroad.
Staff UX Researcher driving strategic product decisions for Tinder by leading large - scale UX research projects. Collaborating with cross - functional teams to enhance user experiences and inform product roadmaps.
Senior CX/UX Researcher driving advanced research initiatives to define the future of tax workflows for Wolters Kluwer. Collaborating with cross - functional teams to translate insights into strategies and designs.