Professional Service Engineer focused on 2nd Level Support and implementing UC solutions for clients. Engaging with teams and clients for effective problem resolution in a hybrid work environment.
Responsibilities
Analyse und Bearbeitung von 2nd Level Tickets im Bereich Unified Communications (UC) für unsere Kunden.
Service der UC Lösungen beim Kunden vor Ort sowie remote.
Eigenverantwortliche Implementierung von UC Systemen, Netzwerk Lösungen, Servern und Applikationen wie beispielweise Call Center oder Voicemail.
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden zur effizienten Problemlösung.
Requirements
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung im 2nd Level Support für Unified Communications (UC).
Kenntnisse zu strukturierter Gebäudeverkabelung und Fernmeldetechnik.
Kenntnisse im Bereich Routing / Switching und im Umgang mit Microsoft und Linux-Betriebssystemen.
Analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Kundenorientierung und Kommunikationsstärke für den direkten Kontakt mit unseren Kunden.
Benefits
Smart Working: Hybrides Arbeiten mit Zeiten die am besten zu Deinem Privatleben passen. Und on top: Bis zu 90 Arbeitstage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten!
Mobilitätsförderung: Nutze unser JobRad-Angebot für Deine täglichen Fahrten oder genieße den Komfort des Deutschlandtickets mit unserem Zuschuss.
Die Damovo Kultur: Entfalte Dein volles Potenzial in einem innovativen und internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien, und Duz-Kultur.
Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Weiterbildungen sowie kostenfreie Babbel-Sprachkurse gehören für uns dazu.
Attraktive Konditionen: Ein marktgerechtes Gehaltspaket, 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei familiären Anlässen sorgen für die richtige Work-Life Balance. Darüber hinaus unterstützen wir Dich bei Deiner Altersvorsorge.
Field Engineer servicing and supporting autonomous mobile robots at K.Hartwall. Involved in technical support, maintenance, and operational readiness of automated transport systems.
Service Engineer role providing technical support and coordination for cutting - edge energy systems. Focused on problem - solving and client management in a dynamic environment.
OT Field Engineer responsible for maintenance and commissioning of Operational Technology hardware and systems. Working across multiple locations in Lincolnshire under Anglian Water.
OT Field Engineer focusing on maintenance and commissioning of operational technology systems. Supporting water collection, treatment, and distribution processes at Anglian Water.
Field Service Engineer performing maintenance and repair of Valmet analyzers at customer sites. Providing preventive and predictive maintenance along with customer training and support.
Field Service Engineer role at Applied Materials, focusing on customer equipment installation and maintenance. Responsibilities include troubleshooting, maintenance, and customer communication in a supportive work environment.
Senior Associate in Field Engineering at L3Harris Technologies performing ESM and ELINT integration, testing, and customer support. Responsible for troubleshooting and repairing equipment, and customer training.
Field Service Technician coordinating installation and maintenance of separators and decanters for GEA. Traveling to customer sites and providing technical support while ensuring best practices.
Field Engineer in Training performing Home Energy Audits in Pittsburgh, PA for PEG, LLC. Involves home inspections, data collection, and ensuring compliance with RESNET Guidelines.
Field Service Technician II performing testing and repairs of low and medium voltage systems for Qualus. Responsibilities include troubleshooting, wiring, and mechanical work in the field and shop.