Bilingual Customer Service Advisor providing assistance for a luxury e-commerce brand. Engaging with clients in Dutch and French to deliver tailored service experiences.
Responsibilities
Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours (information sur les produits et la Maison, les commandes et livraisons, le service après-vente, les demande d’échantillons)
Construire une relation privilégiée avec son client
Assurer l’accueil téléphonique et le service après-vente des boutiques de la Maison de couture
Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...)
Requirements
votre excellente expression orale dans les 2 langues n’a d’égal que votre orthographe irréprochable (Norme CECR - niveau C1)
Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.
votre empathie, votre élégance et votre générosité font merveille pour offrir une expérience unique et mémorable à chaque client
vous avez le chic pour conter une histoire, partager un héritage et faire vivre une émotion
votre sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante n’est plus à prouver
Benefits
Remboursement de votre abonnement selon votre transport :
-Titre de transport à 100%
-Abonnement Vélib’ à 50%
Versement indemnités kilométriques soit véhicule (hors Paris) ou vélo
Agent immobilier indépendant with Liberkeys, providing support in sales and customer satisfaction since 2018. Engaging in property estimation, negotiation and client guidance.
Independent real estate advisor role at Liberkeys, leveraging technology and support to achieve success. Engage in property estimation, client guidance, and performance evaluation with expert coaching.
Sales Advisor ensuring customer satisfaction by providing quality advice at Castorama. Contributing to product presentation and store organization while promoting services and offers.
Conseiller de Vente chez Castorama garantissant la satisfaction client et développant le chiffre d'affaires du rayon. Proposant des solutions et accompagnant le client dans ses projets d'amélioration de la maison.
Sales Advisor at Castorama ensuring customer satisfaction and driving sales in your department. Collaborating with team members to enhance customer experience and maintain store standards.
Sales Associate at Castorama ensuring customer satisfaction with quality service. Developing sales and assisting clients with home improvement projects in a retail setting.
Addictions Counselor Supervisor managing certified addiction counselors and overseeing substance use treatment programs. Applying behavioral health solutions in Parkville, Maryland with a focus on recovery.
Medical consultant conducting medical assessments for long - term absentee employees at NMBS in Namur. Supporting their reintegration while collaborating with clients and stakeholders.
Medical advisor conducting examinations for long - term absence cases within HR Rail in Belgium. Collaborate with staff and assist with their return to work processes.