UX Designer at BBVA defining user interaction strategies and executing design outputs to enhance user experience. Leading design projects and collaborating with stakeholders for continuous improvement.
About the role
- Seeking a Service Designer Senior to enhance business opportunities and customer experiences at a leading bank in Peru. Involves strategic opportunities and design leadership.
Responsibilities
- Realiza el diagnóstico necesario para la generación de una nueva oportunidad de negocio o mejora de la experiencia de un negocio existente.
- Identifica oportunidades tácticas y estratégicas relacionas a su encargo, generando una propuesta de valor memorable, así como una experiencia consiste end-to-end.
- Aterrizar y pone en valor los entregables de propuestas y servicios, según el encargo asignado: reto de negocio, el perfil del público objetivo, diagnóstico, insights, principios de diseño, áreas de oportunidad, propuesta de valor y modelo de negocio.
- Identifica y sustenta oportunidades de sinergia y eficiencia en su encargo, así como con otras áreas, sistemas o procesos del banco y del grupo Credicorp.
- Influye en toma de decisiones de negocio basada en las necesidades del cliente, la propuesta de valor y el modelo de negocio, a través de la socialización con equipos multi-funcionales.
Requirements
- Egresado Universitario de las carreras Psicología, Antropología, Administración,
- Ingeniería Empresarial, Comunicaciones, Marketing.
- Conocimiento Generales Indispensable :Figma (Básico), Miro/Mural/Figjam, Microsoft Office (Word, excel, Powerpoint), Manejo de Storytelling:
- Conocimiento Generales deseables: ChatGPT/Copilot, SQL, Maze, Optimal Workshop.
- Experiencia de 4 a 6 años en el rol de Service Designer.
- Contar con experiencia demostrable en el diseño de experiencias de usuario, con un enfoque en Journeys y Service Blueprints.
- Contar con experiencia liderando proyectos de diseño de servicio capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Experiencia demostrable en la generación de modelos de negocio (Deseable).
- Experiencia en investigación cuantitativa y cualitativa.
- Puestos en otras Instituciones
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Mechanical Designer at Afinitas designing functional equipment and ensuring engineering standards compliance. Coordinate equipment layout and manufacturing process analysis in a team environment.
Designer role focused on developing visual concepts and producing high - quality multimedia projects for clients at Studio Kom. Collaborating across teams to integrate creative strategies in the heart of Würzburg.
Design Technician responsible for producing detailed plans for transportation engineering projects at Michael Baker International. Supporting the Salt Lake City engineering group as part of the Transportation practice.
Solution Designer responsible for technical storytelling and design of intralogistics solutions at Element Logic. Collaborating on innovative concepts and delivering quality client deliverables.
Manufacturing and technical support for digital dental implant products at Dentsply Sirona in Tokyo. Responsibilities include design, scanning, milling operations, and customer support.
Senior Designer designing products in the beauty, lifestyle, and accessories sectors for Twelve. Collaborating with top - tier global brands to produce high - quality, trend - resonant designs.
Designer providing advanced design and drafting support for engineering projects at Pape - Dawson Engineers. Responsibilities include creating detailed construction documents and collaborating with project managers.
Experienced pre - silicon verification engineer at Intel's Neuromorphic Computing Lab. Developing and implementing verification frameworks for neuromorphic silicon technologies.
Designer II or III managing civil grading and stormwater management at Mortenson Engineering Services. Collaborating with engineering and design teams for successful project delivery.