Customer Solutions Manager implementing AI solutions for clients at Plotdesk GmbH. Facilitating client trainings and ensuring successful use of AI solutions with a focus on client satisfaction.
Responsibilities
Du übernimmst fertig entwickelte Use Cases und sorgst dafür, dass sie beim Kunden erfolgreich implementiert werden.
Mit deiner cleveren, lösungsorientierten Herangehensweise baust du die Brücke zwischen Konzept und Realität.
Du stellst durch Schulungen und persönliche Betreuung sicher, dass unsere Kunden das Maximum aus ihrer KI-Lösung herausholen.
Du liebst es, durchdachte Konzepte in die Praxis umzusetzen und dabei echte Lösungen zu schaffen.
Du hast Spaß daran, Kunden zu schulen und sie bei der optimalen Nutzung ihrer KI-Lösung zu begleiten.
Du bist smart und clever genug, um auch bei unvorhergesehenen Herausforderungen kreative Lösungen zu finden.
Du arbeitest gerne direkt mit Kunden zusammen und scheust auch nicht den gelegentlichen Vor-Ort-Termin (2-3 Tage pro Monat).
Requirements
Erfahrung in der Implementierung von Software-Lösungen oder im Technical Consulting
Nachgewiesene Erfolge in Kundenschulungen
Starke Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Präsentationsskills
Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Termine beim Kunden
Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
Bonus: Erfahrung mit SaaS-Implementierungen oder KI-/Tech-Lösungen
Bonus: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Customer Success Teams
Benefits
Hybrider Arbeitsplatz (Büro & Remote)
Kein Bla-Bla und viel Handlungsspielraum
Echte Mitgestaltung - von Implementierungsstrategien über Schulungskonzepte bis hin zur Produktoptimierung
Spannende Kunden, die bereit sind mit KI mehr als nur bunte Bilder zu generieren
Ein Team, das an einem Strang zieht. Und das Meme-Game beherrscht.
Budget für deine Weiterbildung
Dein eigenes MacBook (oder Pro Hardware deiner Wahl)
Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Büro, Remote-Arbeit und Kundenterminen vor Ort
Summer Intern supporting the Growth Solutions Architecture Team in developing AI/LLM applications at ITC Federal. Gaining hands - on experience with emerging technologies in the federal sector.
Lead Solutions Engineer specializing in runset enablement at Cadence, providing advanced semiconductor technologies solutions. Collaborating with R&D on validations and ensuring timely delivery of physical verification solutions.
Solution Architect designing solutions using TiDB products and services. Building client relationships and leading technical validations for diverse industries.
Principal Engineer leading Solutions Architecture at Dell Technologies for consultative IT systems design and implementation. Driving high - performance wireless network operations for complex technology solutions.
Director leading AI and Data Solution Engineering at Salesforce. Responsible for strategic leadership, team capability building, and cross - functional collaboration.
Visionary technologist in hybrid role designing AI - powered infrastructure for Salesforce's IT transformation. Collaborate and innovate to build intelligent, agentic IT ecosystems across multiple platforms.
Technical Solution Analyst delivering technical support for health tech solutions. Collaborating with clients and troubleshooting issues in a fast - paced environment.
Post - Sales Solutions Engineer managing customer journey and integrations for Climate X’s platform. Leading technical onboarding and building client relationships for renewals and expansions.
Solutions Engineer at Emergent Software designing and implementing low - code customer integrations. Collaborating with technical and non - technical stakeholders to ensure scalable solutions and data integrity.
Solutions Engineer supporting global solutions engineering team with demos and technical presentations. Collaborating with partners to customize solutions and facilitate product development based on feedback.