Customer Support Assistant providing technical support at Teknisa. Assisting clients with inquiries and ensuring high-quality service in a fast-paced environment.
Responsibilities
Auxiliar na análise requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas;
Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
Prover informações sobre os chamados em aberto;
Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponibilizados.
Requirements
Experiência com suporte ao cliente;
Cursando ou concluído em técnico, ou superior em cursos Administração, TI, Gestão de Processos, Logística, Nutrição ou afins.
Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;
Autoconfiança;
Proatividade;
Bom relacionamento interpessoal;
Vivência anterior com sistemas ou rotinas relacionadas ao setor de alimentação (food service);
Benefits
Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (R$32/dia)
Vale Transporte (somente no cartão de ônibus)
Participação nos lucros
Plano de saúde Unimed sem cooparticipação, parcialmente subsidiado para o Teker e dependentes
Plano odontológico para o Teker e dependentes
Convênio Farmácia
Seguro de vida
TeleNutri: atendimentos de segunda á sexta com diferentes nutricionistas online
TekBaby: Presente para o recém nascido e licenças estendidas. (Maternidade 6 meses/ Paternidade 1 mês)
Meu Pet Club: plano de saúde para o seu pet
Clube SESI/SESC
Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass)
Parceria de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet, Cemig Sim, Coco Bambu e etc)
Presente e festa de aniversário
Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores
Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais
Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional
Cultura de feedback
Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão!
CFO leading financial operations in a multi - site manufacturing organization with $100M+ revenue. Driving growth, profitability, and strategic initiatives amidst 50% travel requirement.
Consultant in Financial Transformation supporting major clients in Banking and Insurance. Engaging in projects to enhance Financial performance and processes over various phases.
Director of Financial Management at Capital One Travel overseeing FP&A team and business analytics. Generating insights and supporting senior leaders with strategic financial planning.
Lead System Operations Specialist ensuring the 24x7 operation of distributed payment systems for the Federal Reserve. Responsible for large - scale clearinghouse and transaction processing.
Financial Solutions Advisor providing personalized financial solutions to clients and helping achieve their financial goals at Bank of America. Responsible for building financial plans and recommending brokerage products.
Credit Advisor developing and managing custom credit relationships for strategic wealth clients. Leading credit delivery process and collaborating with Advisors and underwriting teams to meet client needs.
Financial Solutions Advisor at Bank of America providing customized financial advice. Helping clients achieve their financial goals through tailored solutions and comprehensive planning.
Senior Associate advising global insurers and commercial clients on complex coverage issues and high - value disputes. Advocacy in insurance, reinsurance, and commercial sectors with a collaborative team.
Director of IT Procurement leading sourcing and procurement strategies for IT goods at Emory University. Optimizing technology spend and ensuring contract compliance while supporting academic needs.