Customer Experience Quality Analyst at Blue Ridge Communications managing customer feedback and insights. Focused on driving improvement in customer journeys through actionable data analysis and reporting.
About the role
- Trading Support Specialist at SSW-Trading handling post-trade operations and reporting within a hybrid finance team. Collaborating on key metrics and process optimization in the trading environment.
Responsibilities
- Zentraler Ansprechpartner: Du bildest mit Deinem Team die Schnittstelle zwischen dem Handel und allen nachgelagerten Abteilungen und stehst beratend für alle Post-Trade Informationen zur Verfügung
- Kennzahlen überwachen: Du behältst essentielle Kennzahlen wie Positionsbestände, Cashflow und P&L stets im Blick und leitest bei Unstimmigkeiten entsprechende Maßnahmen ein
- Know How: Optimalerweise bringst Du bereits wertvolle Erfahrungen aus dem Wertpapier Middle- und/oder Back-Office mit, die Du gezielt in unser Trading Operations Team einbringen kannst
- Reporting: Du übernimmst Verantwortung für die Erstellung und den Versand regelmäßiger Reports
- Analysen: Du erstellst abteilungsübergreifende Ad-hoc Auswertungen und Analysen
- Kostenüberwachung: Du bist verantwortlich für die Überwachung, die Pflege und den Forecast der Handelskosten sowie für die Rechnungskontrolle
- Prozessoptimierung: Mit Deiner Kreativität und proaktiven Art bist Du maßgeblich an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse beteiligt – auch im Rahmen von Projekten
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in den Bereichen Finanzen (z.B. Bankkaufmann/-frau), Wirtschaft oder einem verwandten Feld wünschenswert
- Du hast großes Interesse an Wertpapieren und Kapitalmärkten und konntest bestenfalls bereits erste Erfahrungen in diesem Bereich sammeln
- Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohes Maß an Motivation mit
- Du hast Spaß am Umgang mit großen Datenmengen
- Du nimmst Dinge gerne selbst in die Hand, um deinem hohen Qualitätsanspruch gerecht zu werden
- Du behältst auch in turbulenten Phasen stets den Überblick
- Du arbeitest gerne im Team und trägst zu einem positiven Arbeitsumfeld bei
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Kostenloses Frühstück und Mittagessen
- Hybrides Arbeitsmodell
- ÖPNV-Zuschuss
- Jobrad
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Individuelle Weiterbildung
- Team- und Firmenevents
- Fremdsprachenkurse
- Games, Kicker, Billard etc.
- Gesundheitsmanagement & betriebsärztliche Betreuung
- Ladestation für E-Bikes & E-Autos
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Support Representative assisting German - speaking clients with BUX services. Providing support across various channels with a focus on positive user experience.
Solutions Specialist tackling customer automation while utilizing software tools in a dynamic environment. Join a respected team at TLG, caring for employees since 1967.
Customer Service Representative assisting customers with U - Haul products and services. Ensuring customer satisfaction through equipment management and hands - on educational support at U - Haul.
Customer Service Representative assisting customers with U - Haul products and services. Utilizing technology for inventory management and providing support in a U - Haul center.
Customer Service Representative assisting clients at U - Haul locations by managing rentals, educating customers, and performing equipment inspections. Participation in ongoing U - Haul education and certification programs included.
Customer Service Representative assisting customers inside and outside a U - Haul center in Bentonville, Arkansas. Utilizing modern technology to support U - Haul's exceptional service standards.
Customer Service Representative assisting U - Haul customers with products and services. This role involves maintaining equipment and providing information using modern technology.
Customer Service Representative assisting U - Haul customers with products and services. Handling rentals, maintenance, and customer inquiries primarily at the Woodstock location.
Customer Service Representative engaging with customers at U - Haul center in Clarksville, Tennessee. Providing services and assisting with equipment and rentals.