Werkstudent:in im Bereich CRM supporting data-driven customer engagement initiatives at health tech startup in Hamburg. Collaborating with marketing and sales teams to enhance customer journeys and database management.
Responsibilities
Als Werkstudent:in im Bereich CRM bist du die Schnittstelle zwischen Marketing, Sales und unseren Kund:innen.
Du hilfst uns, unsere CRM-Systeme zu optimieren, Kampagnen zu steuern und durch smarte Analysen dafür zu sorgen, dass unsere Patient:innen bestmöglich betreut werden.
Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von CRM-Aktivitäten (E-Mail, SMS, Push) über unsere Plattformen hinweg.
Du pflegst unsere Kundendatenbanken und stellst eine hohe Datenqualität sicher, um eine personalisierte Kundenansprache zu ermöglichen.
Du wertest CRM-Performances aus, erstellst Reports und hilfst dabei, KPIs wie Engagement- und Retention-Rates kontinuierlich zu verbessern.
Gemeinsam mit dem Team identifizierst du Potenziale für neue Lifecycle-Strecken und Strategien zur langfristigen Kundenbindung.
Du arbeitest eng mit den Marketing- und Sales-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unser CRM-System optimal auf unsere Wachstumsziele ausgerichtet ist.
Requirements
Studienhintergrund: Du bist aktuell immatrikuliert, idealerweise in den Bereichen BWL, Wirtschaftsinformatik, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang (mind. 3. Bachelor-Semester).
Erste praktische Erfahrung mit CRM-Tools (z. B. Klaviyo, Braze, Customer.io oder Salesforce) oder in der Verwaltung von Kundendaten.
Ein gutes Händchen für Datenanalyse und die Fähigkeit, aus Zahlen konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten.
Grundverständnis für Marketing- und Sales-Prozesse.
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
Du bist teamfähig, kommunikationsstark und hast Lust, in einem dynamischen Startup-Umfeld schnell zu lernen.
Interesse an Gesundheitsthemen und moderner Telemedizin.
Fließend Deutsch und sehr gutes Englisch (unsere Teams sind international).
Benefits
Flexibilität: Hybrid-Modell (Büro in Hamburg + Homeoffice) und flexible Arbeitszeiten, die perfekt zu deinem Studium passen.
Ein fairer Stundenlohn von 17,00 € bei einer Arbeitszeit von bis zu 20 Stunden pro Woche.
Modernes Equipment: Du erhältst alles, was du für effizientes Arbeiten brauchst.
Startup-Atmosphäre: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und ein Team, das einmal pro Woche gemeinsam im Büro kocht.
Impact: Du übernimmst direkt Verantwortung und gestaltest die Customer Journey für tausende Patient:innen aktiv mit.
Ein aufgeschlossenes, internationales und diverses Team, das gemeinsam an ambitionierten Zielen arbeitet.
Marketing Allrounder supporting marketing and social media initiatives at innovative agricultural drone company. Collaborating on creative content and implementing social media strategies.
Account Manager for Social Media managing campaigns and strategic consulting for brands. Handling all project phases to ensure effective communication and visibility on social platforms.
Social Media intern supporting marketing team at Anue Education Solutions. Involves content creation, trend analysis, and community management for a creative startup.
Social Media/Marketing role at HiddenTable contributing to marketing for a Fine Dining platform. Involves content creation and social media management in a hybrid work environment.
Senior Social Media & Digital Communication Manager developing strategies for Paulaner Brewery's social media presence. Collaborating with brand management to create impactful digital campaigns and community engagement.
Social Media Manager intern managing client accounts at Rosa Paris agency. Creating strategies and content for social media platforms like Facebook and Instagram while engaging communities.
Social Media Manager for aleno, enhancing its visibility and community engagement in the DACH region. Create authentic content and build strong brand awareness in the hospitality sector.
Organic Social Manager at a fast - growth UK brand creating engaging content on IG/TikTok. Responsible for managing organic social presence and audience engagement in a hybrid role.
Social Media Specialist managing Hästens' global social media presence and building customer journeys to drive sales. Focus on performance - driven strategies and partner network coaching within luxury branding.