Data Analyst responsible for deriving customer insights and measuring CRM campaign performance. Collaborating with clients to optimize CRM strategies and enhance digital customer experiences.
About the role
- Data Analyst responsible for structuring and optimizing data collection processes in a tech transformation company. Aiming to reduce customer churn and increase retention with actionable insights.
Responsibilities
- Estruturar e otimizar processos de coleta de dados, garantindo a integridade e a qualidade das informações.
- Desenvolver e manter dashboards interativos e relatórios utilizando ferramentas como Amazon QuickSight, para fornecer insights acionáveis à equipe.
- Colaborar com diferentes departamentos para entender suas necessidades de dados e traduzir essas necessidades em estratégias de retenção de clientes.
- Analisar padrões de comportamento dos clientes e identificar oportunidades.
- Comunicar resultados e recomendações de forma clara e eficaz para stakeholders em todos os níveis da organização.
Requirements
- Experiência prévia em análise de dados, preferencialmente em um papel estratégico.
- Familiaridade com ferramentas de visualização de dados, especialmente Amazon QuickSight e Athena.
- Habilidade em análise estatística e capacidade de interpretar dados complexos.
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação, com a capacidade de traduzir dados em insights significativos.
- Pensamento analítico e habilidades para resolução de problemas.
Benefits
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale alimentação e refeição;
- Auxílio-creche;
- Licença parental estendida;
- Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Seguro de Vida;
- Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);
- Clube de descontos;
- Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;
- Curso gestante e parentalidade responsável;
- Parceria com plataformas de cursos online;
- Plataforma para aprendizagem de idiomas;
- E muitos outros
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Lead Data Analyst driving strategic analytics for Vendelux's AI - powered event marketing platform. Collaborating with teams to generate actionable insights and recommendations for growth.
Expert in Digitalization focusing on Data Analytics and AI solutions at BASF in Schwarzheide. Engaging in innovative projects and digital transformation at one of the largest production sites.
Detail - oriented research and data management role supporting a telecom and renewables investment firm. Ideal for early - career professionals or candidates returning to the workforce.
Data Researcher at Unison, a telecom and renewables firm in Madrid. Supporting online research and data management for team objectives.
Data Analyst automating finance data processes in Nord Security's Finance department. Collaborating with tech and finance teams to enhance data quality and reporting.
Data Analyst at Petco utilizing advanced analytical techniques to optimize customer behavior insights. Collaborating with teams to influence decisions, enhance retention, and improve performance.
SVP role leading Data Analytics and Customer Experience at U.S. Bank. Driving insights and analytics for Wealth, Commercial, and Institutional Banking initiatives.
Manage a team of data analysts and develop complex reports for a leading risk and claims administrator. Overseeing data analysis education and providing client - specific technical support.
People Analytics Specialist supporting HR leadership with data - driven insights. Develop models for analyzing business performance metrics to drive strategic decisions.